本书是职业院校旅游类专业教材,依据教育部《旅游服务与管理专业教学标准(中等职业教育)》、旅游行业相关标准,结合旅游行业新业态编写而成。
本书以旅行定制师的核心工作任务与其应具备的职业技能为主线,将内容划分为六个项目:走进定制旅行、了解客户需求、设计定制旅行方案、呈现定制旅行方案、确认预订操作、做好旅行管家服务。每个项目通过项目导读、学习目标进入任务学习,以项目练习与思考作为项目总结。每个学习任务设置任务描述、任务探究、案例分享、任务实训环节。全书以任务驱动强化实践技能培养,突出岗课赛证综合育人特色,旨在帮助学习者掌握旅行定制师的岗位职责与核心技能,为未来从事相关岗位工作打下坚实基础。
本书配套教学设计、演示文稿等辅教辅学资源,请登录高等教育出版社新形态教材网(https://abooks.hep.com.cn)获取相关资源。详细使用方法见本书最后一页“郑重声明”下方的“学习卡账号使用说明”。
本书可作为职业院校旅游类专业教材,也可作为旅游相关企业旅行定制师考证培训用书或旅游爱好者的参考用书。