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酒店数字化运营概论


作者:
穆林
定价:
39.00元
ISBN:
978-7-04-059026-5
版面字数:
260.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2022-11-11
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
旅游大类
二级分类:
旅游管理类
三级分类:
酒店管理

本教材立足于酒店数字化运营的实践,根据教育部颁布的旅游大类新专业目录的人才培养目标,紧紧围绕酒店业数字化这一主题,以项目驱动的模式展开内容,共分为六个项目。项目一介绍信息技术在酒店业中的应用;项目二介绍酒店常见数字化设施设备,如治安管理系统、电子门锁系统、电话系统、支付系统、发票系统等;项目三介绍酒店销售渠道,包括直销渠道、分销渠道和渠道的评价指标;项目四引入酒店新媒体推广的概念,介绍搜索引擎、社交媒体、社群营销等营销方式;项目五介绍酒店信息安全与顾客隐私保护,包括信息分级、密码安全、恶意软件防范等内容;项目六围绕模式创新与产业变革,介绍数字化对酒店业的变革,展望在数字化背景下,酒店业未来发展的方向。本教材配套建设有一体化的教学资源,可通过扫描二维码在线学习,在提升学习兴趣的同时,也为学习者提供更多自主学习的空间。

本教材可作为高等职业院校、职业本科院校、应用型本科院校及中等职业学校旅游类、酒店类专业的教学用书,也可供相关从业人士作为业务参考用书。

  • 前辅文
  • 项目一 信息技术在酒店应用概述
    • 任务1 信息技术与企业管理
    • 任务2 网络营销与电子商务
    • 任务3 酒店业与信息技术的融合历程
    • 任务4 信息技术对酒店产业的推动与变革
  • 项目二 酒店数字化设施设备认知
    • 任务1 旅馆业治安管理信息系统认知
    • 任务2 酒店电子门锁系统认知
    • 任务3 酒店电话系统
    • 任务4 酒店支付系统
    • 任务5 酒店发票系统认知
  • 项目三 酒店网络销售渠道认知
    • 任务1 酒店网络直销渠道
    • 任务2 酒店网络分销渠道认知
    • 任务3 销售渠道的评价
  • 项目四 酒店新媒体推广认知
    • 任务1 搜索引擎推广
    • 任务2 社交媒体推广
    • 任务3 网络社群推广与整合营销
  • 项目五 酒店信息安全与顾客隐私保护
    • 任务1 酒店信息安全概述
    • 任务2 密码安全管控
    • 任务3 恶意软件的防范
  • 项目六 酒店数字化转型与未来展望
    • 任务1 数字化对酒店产业的变革
    • 任务2 房屋共享经济的兴起
    • 任务3 从非标准住宿到大住宿
  • 后记与致谢
  • 参考文献

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