本书是根据教育部颁布的《中等职业学校商品经营专业教学指导方案》中的“销售心理学基础课程教学基本要求”编写的中等职业教育国家规划教材，是在第一版基础上修订而成的。第二版修订更新了一些理论知识和典型案例，使内容更加饱满、结构更加合理，反映了销售领域的新理念。
全书内容共分8章，包括概述、消费者购买商品的心理过程、消费者的个性心理特征、消费者购买动机与购买行为分析、影响消费者行为的因素、消费者分类市场的心理研究、柜台服务与销售心理、销售人员心理分析等。本书在编写中力求突出基础性、实践性、时代性和可读性。每章后附有案例分析、资料库、复习思考题、技能实训，不但增加了一定的趣味性，也有助于学生对基础内容的理解和基本技能的形成。
本书配套的《销售心理学基础学习指导与练习》（ISBN 978-7-04-027366-3）附有多媒体课件。
本书是中等职业学校商品经营专业、市场营销专业及其他财经商贸类专业教学用书，也可作为从事商品经营、市场营销等业务人员的培训用书和备考用书。
