本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》，在第一版的基础上修订编写而成。
本书的主要内容包括：市场营销概述、市场营销环境、消费者购买行为、市场调查、目标市场战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略。
为便于教学,本书配有《市场营销基础学习指导与练习(第二版)》，还配有学习卡资源，详细说明见本书“郑重声明”页。另外，本书还配有二维码教学资源，可在网络环境下“扫一扫”书中的二维码图片，查看相关内容。
本书可作为中等职业学校市场营销、连锁经营与管理、商品经营等财经商贸类专业教材，也可以作为在职人员岗位培训教材或商业企业从业人员自学用书。
- 目录
- 前辅文
- 第1单元 市场营销概述
- 主题1.1 市场与市场营销
- 活动1.1.1 走进市场
- 活动1.1.2 开展市场营销活动
- 活动1.1.3 优化市场营销组合
- 主题1.2 现代市场营销观念
- 活动1.2.1 了解营销观念的演变
- 活动1.2.2 树立现代市场营销观念
- 活动1.2.3 关注市场营销新理念
- 第2单元 市场营销环境
- 主题2.1 市场营销环境分析
- 活动2.1.1 了解市场营销环境
- 活动2.1.2 分析市场宏观营销环境
- 活动2.1.3 分析市场微观营销环境
- 主题2.2 市场营销环境评价
- 活动2.2.1 识别市场机会与威胁
- 活动2.2.2 运用SWOT分析法评价营销环境
- 第3单元 消费者购买行为
- 主题3.1 消费者市场与购买行为
- 活动3.1.1 走进消费者市场
- 活动3.1.2 区分消费者购买行为类型
- 活动3.1.3 认识消费者购买行为模式
- 主题3.2 消费者购买行为分析
- 活动3.2.1 分析影响消费者购买行为的主要因素
- 活动3.2.2 判断消费者购买决策过程
- 第4单元 市场调查
- 主题4.1 开展市场调查
- 活动4.1.1 了解市场调查的概念和作用
- 活动4.1.2 洞察市场调查的类型和内容
- 主题4.2 市场调查技术
- 活动4.2.1 明确市场调查程序
- 活动4.2.2 运用市场调查基本方法
- 活动4.2.3 设计市场调查问卷
- 第5单元 目标市场战略
- 主题5.1 市场细分
- 活动5.1.1 认知市场细分
- 活动5.1.2 运用市场细分的标准和方法
- 主题5.2 目标市场
- 活动5.2.1 评估与选择目标市场
- 活动5.2.2 确定目标市场营销策略
- 主题5.3 市场定位
- 活动5.3.1 明确市场定位的概念和步骤
- 活动5.3.2 制订市场定位策略
- 第6单元 产品策略
- 主题6.1 产品和产品组合
- 活动6.1.1 了解产品的整体概念
- 活动6.1.2 优化产品组合
- 主题6.2 产品生命周期
- 活动6.2.1 划分产品生命周期
- 活动6.2.2 制订产品生命周期阶段策略
- 主题6.3 新产品开发
- 活动6.3.1 区分新产品的类型
- 活动6.3.2 明确新产品开发程序与方法
- 主题6.4 品牌和包装策略
- 活动6.4.1 认识品牌
- 活动6.4.2 选择品牌策略
- 活动6.4.3 设计包装策略
- 第7单元 价格策略
- 主题7.1 影响定价的因素
- 活动7.1.1 分析企业内部因素对产品定价的影响
- 活动7.1.2 分析企业外部因素对产品定价的影响
- 主题7.2 定价方法
- 活动7.2.1 认识成本导向定价
- 活动7.2.2 掌握需求导向定价
- 活动7.2.3 学会竞争导向定价
- 主题7.3 定价策略
- 活动7.3.1 掌握新产品定价策略
- 活动7.3.2 运用心理定价策略
- 活动7.3.3 理解折扣定价策略
- 第8单元 分销渠道策略
- 主题8.1 分销渠道
- 活动8.1.1 认知分销渠道
- 活动8.1.2 区分分销渠道的类型
- 活动8.1.3 区分中间商的类型
- 主题8.2 分销渠道运用
- 活动8.2.1 选择分销渠道
- 活动8.2.2 设计与管理分销渠道
- 第9单元 促销策略
- 主题9.1 促销与促销组合
- 活动9.1.1 了解促销的概念与作用
- 活动9.1.2 熟悉促销组合的主要形式与影响因素
- 活动9.1.3 巧用促销组合策略
- 主题9.2 人员推销活动
- 活动9.2.1 知晓人员推销的概念和特点
- 活动9.2.2 把握人员推销的工作步骤
- 主题9.3 广告活动
- 活动9.3.1 理解广告的概念和类型
- 活动9.3.2 策划广告活动
- 主题9.4 公共关系和营业推广活动
- 活动9.4.1 开展公共关系活动
- 活动9.4.2 实施营业推广活动
- 参考文献
4 阅读资料1-2 迪斯尼乐园的电子等候牌
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5 阅读资料1-3 交换产生的条件
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7 阅读资料1-4 4P策略新变化
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8 阅读资料1-5 大市场营销
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10 阅读资料1-6 只生产黑色的T型车
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11 阅读资料1-7 以质取胜
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13 阅读资料1-8推销员乔•吉拉德
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16 阅读资料1-9 麦当劳在中国的市场定位
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17 阅读资料1-10 顾客满意与顾客让渡价值
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18 阅读资料1-11 满足顾客的个性化需求
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20 阅读资料1-12 体验式微营销与大数据营销
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