本书是“十四五”职业教育国家规划教材，是在第二版的基础上修订而成的。
本书共包括八个项目：礼仪文化认知、职场仪容礼仪、职场仪态礼仪、职场着装礼仪、职场语言礼仪、职场交往礼仪、职场宴请礼仪、职场综合情景运用。本书以任务引入的形式，结合理论阐释和项目实训，立体化地呈现了职业礼仪的方方面面，帮助学生真正做到“做中学、学中做”。本版各项目中新增了“中华小故事”栏目，作为项目的引入，在潜移默化中提升学生对职业礼仪的理解和认识。为了利教便学，部分学习资源以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。此外，本书另配有教学课件、教案等教学资源，供教师教学使用。
本书可作为高等职业院校公共基础课教材，也可作为社会人士提高职业素养的自学用书。
- 前辅文
- 项目一 以礼化文：礼仪文化认知
- 任务1 了解礼仪的含义与特征
- 任务2 了解中华礼仪的形成与发展
- 项目二 以礼修容：职场仪容礼仪
- 任务1 修饰职场面容
- 任务2 修饰职场发型
- 任务3 修饰职场仪容细节
- 项目三 以礼塑形：职场仪态礼仪
- 任务1 掌握职场基本仪态礼仪
- 任务2 掌握职场微笑礼仪
- 任务3 掌握职场目光礼仪
- 任务4 掌握职场手势礼仪
- 项目四 以礼彰服：职场着装礼仪
- 任务1 了解职场类别及着装要求
- 任务2 了解职场服饰色彩规范
- 任务3 了解女士职场着装规范
- 任务4 了解男士职场着装规范
- 项目五 以礼规言：职场语言礼仪
- 任务1 掌握职场礼貌用语
- 任务2 掌握职场交谈礼仪
- 任务3 掌握网络沟通礼仪
- 任务4 掌握职场电话礼仪
- 项目六 以礼化行：职场交往礼仪
- 任务1 掌握称呼礼仪
- 任务2 掌握握手礼仪
- 任务3 掌握介绍礼仪
- 任务4 掌握名片礼仪
- 项目七 以礼成宴：职场宴请礼仪
- 任务1 掌握中餐礼仪
- 任务2 掌握西餐礼仪
- 任务3 掌握自助餐礼仪
- 项目八 学礼致用：职场综合情景运用
- 任务1 职场面试礼仪
- 任务2 职场签约仪式礼仪
- 任务3 职场剪彩仪式礼仪
- 任务4 职场颁奖仪式礼仪
- 主要参考文献
