本书是高等职业院校职业索质教育改革创新教材。
全书内容涵盖了高等职业院校学生在校学习生活和适应未来从业所需的基本礼仪知识与训练,共分为六个项目:校园礼仪、仪表礼仪﹑仪态礼仪、人际交往礼仪、职场礼仪、涉外礼仪。本书以项目为导向,采用任务驱动的形式,融知识性、趣味性和可操作性为一体,便于教学。为了利教便学,本书另配有教学课件等数字化资源部分资源以二维码形式提供在相关内容旁,可扫描获取。
本书适合作为高等职业院校和职业本科院校素质教育课程的教材,也可供学生课外阅读参考,此外,还可以作为社会人员提升索质修养的参考用书。
- 项目一 校园礼仪
- 任务1 校园礼仪概说 5
- 任务2 大学生在校基本礼仪 11
- 项目二 仪表礼仪
- 项目三 仪态礼仪
- 任务1 表情礼仪 67
- 任务2 手姿礼仪 73
- 任务3 站姿礼仪 76
- 任务4 坐姿礼仪 79
- 任务5 行姿礼仪 83
- 任务6 蹲姿礼仪 86
- 项目四 人际交往礼仪
- 任务1 沟通礼仪 94
- 任务2 交际礼仪 101
- 任务3 交谈礼仪 107
- 任务4 电话、网络沟通礼仪 116
- 任务5 待客、拜访礼仪 120
- 项目五 职场礼仪
- 任务1 求职礼仪 128
- 任务2 面试礼仪 141
- 任务3 职场日常工作礼仪 146
- 项目六 涉外礼仪
- 主要参考文献 195