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旅游新媒体营销与运营


作者:
张建庆 蒋艳 陈莉
定价:
49.00 元
版面字数:
400千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
版次:
1
最新版次
印刷时间:
2025年
ISBN:
978-7-04-062768-8
物料号:
62768-00
出版时间:
2024-09-13
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
旅游大类
二级分类:
旅游管理类
三级分类:
旅游管理通用课程

本教材为旅游大类新形态一体化教材。教材围绕学习者职业能力和旅游酒店行业新媒体营销发展要求,结合高等职业院校旅游大类专业新媒体营销课程的教学标准,综合旅游酒店行业真实的生态环境,聚焦学生的能力与素质培养,围绕新媒体营销与运营的工作过程和典型任务,结合当前主流新媒体平台,设计了旅游新媒体营销与运营的认知、微信运营、小红书运营、短视频运营、网络直播运营、微博营销、生成式人工智能(AIGC)运营、旅游企业新媒体运营八个模块,共二十八项任务,每个模块设有学习目标、重难点、模块引导、引导案例、知识准备、知识拓展、实践演练、思考题等栏目。

本教材配套建设有数字化教学资源,包括微课、案例、实训等资源,可通过扫描二维码进行在线学习,有助于提升学生学习兴趣,助力学生在学习的同时进行多元化能力的提升。教师如需获取本书授课用PPT、习题答案等配套资源,请登录“高等教育出版社产品信息检索系统”(http://xuanshu.hep.com.cn/)免费下载。

本教材可作为高等职业教育专科及本科旅游大类等相关专业的教学用书,也可作为旅游及酒店企业相关从业人员的业务参考书。

  • 目录
    • 前辅文
      • 模块一 旅游新媒体营销与运营的认知
        • 任务一 旅游新媒体认知
          • 一、新媒体认知
            • 二、旅游新媒体用户运营
              • 三、旅游新媒体内容运营
                • 四、旅游新媒体活动运营
                  • 五、旅游新媒体产品运营
                  • 任务二 新媒体营销工具认知
                    • 一、新媒体营销工具定义与分类
                      • 二、文案撰写工具
                        • 三、图片处理工具
                          • 四、图文排版工具
                            • 五、视频编辑工具
                            • 任务三 旅游新媒体营销团队组建
                              • 一、旅游新媒体团队组织架构
                                • 二、旅游新媒体从业人员要求
                                  • 三、旅游新媒体岗位职责与能力
                                    • 四、旅游新媒体团队培养
                                    • 任务四 旅游新媒体运营安全和舆情管理
                                      • 一、旅游新媒体运营安全
                                        • 二、旅游新媒体运营舆情管理
                                          • 三、旅游新媒体运营危机管理
                                          • 模块小结
                                            • 模块练习
                                            • 模块二 微信运营
                                              • 任务一 企业微信运营
                                                • 一、认识企业微信
                                                  • 二、企业微信的关键功能
                                                    • 三、企业微信的注册
                                                      • 四、企业微信的运营流程
                                                        • 五、企业微信的推广
                                                        • 任务二 微信视频号运营
                                                          • 一、认识微信视频号
                                                            • 二、微信视频号的注册与认证
                                                              • 三、微信视频号的运营流程
                                                                • 四、微信视频号的引流推广
                                                                • 任务三 微信公众号运营
                                                                  • 一、认识微信公众号
                                                                    • 二、微信公众号设置与管理
                                                                      • 三、微信公众号内容策划与创作
                                                                        • 四、微信公众号运营推广策略
                                                                          • 五、微信公众号数据分析
                                                                          • 任务四 微信小程序运营
                                                                            • 一、认识微信小程序
                                                                              • 二、微信小程序的开发
                                                                                • 三、微信旅游小程序运营思路
                                                                                  • 四、微信小程序推广
                                                                                  • 模块小结
                                                                                    • 模块练习
                                                                                    • 模块三 小红书运营
                                                                                      • 任务一 小红书账号设置
                                                                                        • 一、认识小红书
                                                                                          • 二、开设小红书账号
                                                                                          • 任务二 小红书笔记设计
                                                                                            • 一、明确角色定位
                                                                                              • 二、设计爆款笔记
                                                                                                • 三、内容监控与调整
                                                                                                • 任务三 小红书互动引流
                                                                                                  • 一、掌握运营技巧,提升流量
                                                                                                    • 二、做好数据分析,打造爆款笔记
                                                                                                      • 三、快速变现,实现账号的商业价值
                                                                                                      • 模块小结
                                                                                                        • 模块练习
                                                                                                        • 模块四 短视频运营
                                                                                                          • 任务一 短视频账号设置与定位
                                                                                                            • 一、短视频账号设置
                                                                                                              • 二、短视频目标定位
                                                                                                                • 三、短视频用户定位
                                                                                                                  • 四、短视频内容定位
                                                                                                                  • 任务二 短视频内容打造
                                                                                                                    • 一、确定短视频选题
                                                                                                                      • 二、确定短视频形式
                                                                                                                        • 三、策划短视频内容
                                                                                                                          • 四、创作短视频脚本
                                                                                                                          • 任务三 短视频拍摄剪辑
                                                                                                                            • 一、短视频拍摄
                                                                                                                              • 二、短视频剪辑
                                                                                                                              • 任务四 短视频推广运营
                                                                                                                                • 一、短视频发布
                                                                                                                                  • 二、短视频付费推广
                                                                                                                                    • 三、短视频用户运营
                                                                                                                                    • 模块小结
                                                                                                                                      • 模块练习
                                                                                                                                      • 模块五 网络直播运营
                                                                                                                                        • 任务一 直播准备
                                                                                                                                          • 一、直播团队组建
                                                                                                                                            • 二、直播风格定位
                                                                                                                                              • 三、直播账号设置
                                                                                                                                              • 任务二 直播开播
                                                                                                                                                • 一、直播商品选择
                                                                                                                                                  • 二、直播脚本撰写
                                                                                                                                                    • 三、直播互动讲解
                                                                                                                                                    • 任务三 直播复盘
                                                                                                                                                      • 一、直播运营复盘的核心内容
                                                                                                                                                        • 二、直播运营复盘常用数据指标
                                                                                                                                                          • 三、直播运营效果判断及报告撰写
                                                                                                                                                          • 模块小结
                                                                                                                                                            • 模块练习
                                                                                                                                                            • 模块六 微博营销
                                                                                                                                                              • 任务一 微博账号搭建
                                                                                                                                                                • 一、认识微博
                                                                                                                                                                  • 二、开设账号
                                                                                                                                                                  • 任务二 微博粉丝与话题营销
                                                                                                                                                                    • 一、精准寻找粉丝
                                                                                                                                                                      • 二、发布有趣内容
                                                                                                                                                                        • 三、创意话题营销
                                                                                                                                                                        • 任务三 微博内容营销与活动策划
                                                                                                                                                                          • 一、微博内容营销策划
                                                                                                                                                                            • 二、微博活动营销策划
                                                                                                                                                                            • 模块小结
                                                                                                                                                                              • 模块练习
                                                                                                                                                                              • 模块七 生成式人工智能(AIGC)运营
                                                                                                                                                                                • 任务一 生成式人工智能(AIGC)认知
                                                                                                                                                                                  • 一、AIGC 的概念认知
                                                                                                                                                                                    • 二、AIGC 的基础技术认知
                                                                                                                                                                                    • 任务二 生成式人工智能文本生成
                                                                                                                                                                                      • 一、文本生成工具解析
                                                                                                                                                                                        • 二、文本生成工具使用
                                                                                                                                                                                          • 三、文本编辑指令实操
                                                                                                                                                                                          • 任务三 生成式人工智能图像生成
                                                                                                                                                                                            • 一、图像生成工具解析
                                                                                                                                                                                              • 二、图像生成设计
                                                                                                                                                                                              • 任务四 生成式人工智能视频生成
                                                                                                                                                                                                • 一、视频生成工具解析
                                                                                                                                                                                                  • 二、利用工具进行视频生成
                                                                                                                                                                                                    • 三、数字人生成功能
                                                                                                                                                                                                    • 模块小结
                                                                                                                                                                                                      • 模块练习
                                                                                                                                                                                                      • 模块八 旅游企业新媒体运营
                                                                                                                                                                                                        • 任务一 旅游饭店新媒体矩阵运营
                                                                                                                                                                                                          • 一、旅游饭店受众分析
                                                                                                                                                                                                            • 二、旅游饭店新媒体矩阵搭建
                                                                                                                                                                                                              • 三、旅游饭店内容策划
                                                                                                                                                                                                                • 四、旅游饭店新媒体矩阵推广运营
                                                                                                                                                                                                                • 任务二 旅行社新媒体矩阵运营
                                                                                                                                                                                                                  • 一、旅行社受众分析
                                                                                                                                                                                                                    • 二、旅行社新媒体矩阵搭建
                                                                                                                                                                                                                      • 三、旅行社内容策划
                                                                                                                                                                                                                        • 四、旅行社新媒体矩阵推广运营
                                                                                                                                                                                                                        • 任务三 旅游景区新媒体矩阵运营
                                                                                                                                                                                                                          • 一、旅游景区受众分析
                                                                                                                                                                                                                            • 二、旅游景区新媒体矩阵搭建
                                                                                                                                                                                                                              • 三、旅游景区内容策划
                                                                                                                                                                                                                                • 四、旅游景区新媒体矩阵推广运营
                                                                                                                                                                                                                                • 模块小结
                                                                                                                                                                                                                                  • 模块练习
                                                                                                                                                                                                                                  • 参考文献

                                                                                                                                                                                                                                  相关图书