本书的主要内容包括个人礼仪、交往礼仪、会议礼仪三个模块，共十二个项目、二十五个任务。以强化应用为教学重点，突出任务技能的操作训练，辅以案例教学，具有“实用”和“实践能力”两大特点。
本书在充分调研、分析旅游社交礼仪课程实训教学现状及教学资源需求的基础上，探索形成了“纸质教材＋数字化教学资源＋网络平台”的立体配套教材建设模式。数字化教学资源内容包括教学视频、教师课件、考核题库、教学资源等。
本书可作为高等职业院校旅游大类相关专业“旅游礼仪”课程教学用书，也可作为社会从业人员自学用书。
