本书依据职业院校汽车服务与营销专业教学标准，并参照相关国家职业技能标准编写而成。
本书主要内容包括汽车保险认知、汽车保险销售、汽车保险承保、事故车辆查勘、事故车辆定损、汽车保险理赔。
本书配套在线开放课程、Abook资源，请按照“本书配套数字化资源的获取和使用”说明获取相关教学资源。
本书可作为职业院校汽车服务与营销专业及相关专业的教学用书，也可作为岗位培训教材。
- 前辅文
- 项目1 汽车保险认知
- 任务1 认识汽车保险发展历史
- 任务2 了解汽车保险的特点和原则
- 项目小结
- 项目2 汽车保险销售
- 任务1 掌握汽车保险产品知识（强制险、商业险）
- 任务2 学会汽车保险销售
- 项目小结
- 项目3 汽车保险承保
- 任务1 计算汽车保险费
- 任务2 填写投保单
- 任务3 审核投保业务
- 任务4 缮制及签单
- 任务5 批改与续保
- 项目小结
- 项目4 事故车辆查勘
- 项目5 事故车辆定损
- 任务1 交通事故责任认定
- 任务2 事故车辆定损
- 任务3 事故车修复费用计算
- 项目小结
- 项目6 汽车保险理赔
- 任务1 车险赔款理算
- 任务2 车险核赔
- 任务3 人伤案件理赔
- 任务4 车险理赔结案处理
- 项目小结
- 参考文献
