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汽车销售实务

“十四五”职业教育国家规划教材

作者:
周亚
定价:
44.00 元
版面字数:
0.00千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
页数:
336
最新
印次时间:
暂无
ISBN:
978-7-04-049094-7
物料号:
49094-B0
出版时间:
2019-02-20
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
交通类
二级分类:
汽车整车与配件营销

本书是“十四五”职业教育国家规划教材,依据教育部颁布的《中等职业学校汽车整车与配件营销专业教学标准》中“汽车销售实务”课程的“主要教学内容和要求”,并参照相关国家职业技能标准编写而成。

本书内容包括客户接待与跟踪、客户需求分析、车辆展示与推介、议价成交,共4 个项目15 个教学任务。

本书配套MOOC、Abook、二维码数字化资源,登录相关网站可获取资源。

本书可作为中等职业学校汽车整车与配件营销专业教材,也可作为汽车销售顾问岗位培训参考用书。

  • 目录
    • 前辅文
      • 项目1 客户接待与跟踪
        • 任务1 客户来电接待
          • 任务2 客户来店接待
            • 任务3 三表卡的管理
              • 任务4 潜在客户跟踪
                • 任务5 客户邀约
                  • 项目小结
                  • 项目2 客户需求分析
                    • 任务1 客户需求探知
                      • 任务2 怎样影响客户的购车决策
                        • 任务3 客户抗拒应对
                          • 项目小结
                          • 项目3 车辆展示与推介
                            • 任务1 推介方法的运用
                              • 任务2 绕车介绍
                                • 任务3 试乘试驾
                                  • 任务4 竞品汽车优势攻略
                                    • 项目小结
                                    • 项目4 议价成交
                                      • 任务1 报价与谈判
                                        • 任务2 车险推介
                                          • 任务3 交车服务
                                            • 项目小结
                                            • 销售能力自测
                                              • 参考文献

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