本书是“十四五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商科类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。
本书以“立德树人”为宗旨,以“理论讲透、案例同步、实训到位”为原则,按照市场营销认知学习规律与工作实践流程,在正文中设计了树立现代市场营销理念、分析市场营销环境、识别市场营销机会、制定市场营销规划、开发产品策略、实施价格策略、建立渠道策略、整合促销策略、创造顾客价值、建设市场营销团队共十章的内容。第四版教材全面融入数字经济背景下的市场营销创新技术,凸显以下六个“结合”:①知识学习与道德养成相结合;②内容体系与工作任务相结合;③理论阐述与实际操作相结合;④适应岗位与可持续发展相结合;⑤课堂教学与业余自修相结合;⑥纸质教材与数字资源相结合。
本书既可作为高等职业教育专科、本科院校,中等职业院校和应用型本科院校财经商贸类相关专业的教材,也可作为企业和社会营销人员的职业培训教材与参考读物。
本书配套开发了教学课件、参考答案等相关资源,具体获取方式详见书后“郑重声明”页;同时,还围绕重要知识点制作了微课视频,以二维码的方式标注在书中对应位置,供读者即扫即学。
- 前辅文
- 第1章 树立现代市场营销理念
- 引例 “创建百年老店”的经营理念
- 1.1 市场
- 1.2 市场营销的核心概念与市场营销管理
- 1.3 市场营销观念与企业营销导向
- 1.4 市场营销组合与创新
- 1.5 市场营销道德与社会责任
- 学习训练
- 第2章 分析市场营销环境
- 引例 合资品牌汽车退出中国市场
- 2.1 市场调查
- 2.2 市场营销环境
- 2.3 市场行为分析
- 学习训练
- 第3章 识别市场营销机会
- 引例 小熊电器的目标市场营销
- 3.1 进行市场细分
- 3.2 选择目标市场
- 3.3 明确市场定位
- 3.4 识别市场营销机会
- 学习训练
- 第4章 制定市场营销规划
- 引例 伊利与蒙牛在竞争中共同成长
- 4.1 竞争对手分析
- 4.2 竞争地位与营销策略
- 4.3 市场营销策划
- 学习训练
- 第5章 开发产品策略
- 引例 南大机器人公司的眼光
- 5.1 产品整体概念与组合策略
- 5.2 产品生命周期与策略
- 5.3 新产品开发策略
- 5.4 品牌策略
- 5.5 包装策略
- 学习训练
- 第6章 实施价格策略
- 引例 高品质高定价营销策略
- 6.1 影响企业定价的主要因素
- 6.2 企业定价的流程与技巧
- 6.3 价格变动与企业对策
- 6.4 特殊定价策略
- 学习训练
- 第7章 建立渠道策略
- 引例 美的的分销渠道与商业规范
- 7.1 分销渠道概述
- 7.2 分销渠道设计
- 7.3 分销渠道管理
- 学习训练
- 第8章 整合促销策略
- 引例 盒马鲜生新零售
- 8.1 促销与沟通
- 8.2 人员推销
- 8.3 广告
- 8.4 营业推广
- 8.5 公共关系
- 学习训练
- 第9章 创造顾客价值
- 引例 从价格战到顾客管理
- 9.1 顾客让渡价值
- 9.2 培养顾客关系
- 9.3 管理顾客资产
- 学习训练
- 第10章 建设市场营销团队
- 引例 团队管理精细化
- 10.1 市场导向型企业文化
- 10.2 组建市场营销团队
- 10.3 管理市场营销团队
- 学习训练
- 市场营销综合实训
- 参考文献