本书是“十三五”职业教育国家规划教材。
本书包括“成功入职”“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交 往”“课程综合实训”五大教学模块，以设置的两位“线索人物”将各模块 贯穿起来，集知识性、趣味性、创新性于一体，体现了“沟通表达有礼仪，礼 仪表现即沟通”的编写理念。本书为校企双元合作开发，设计有丰富的实 践活动，可操作性强，有利于使学生真正做到“做中学、学中做&rdquo
