本书是教育部“十一五”国家级规划教材,是高等学校市场营销专业主干课程系列教材之一。本书系统地反映了市场营销领域的最新研究成果和发展趋势,并有诸多创新之处。在内容设计方面,本书突出价值营销、关系管理和全面营销等新理念,将“市场导向”、“全面营销”、“价值营销”、“细分战略”、“全面解决方案”、“驱动市场”、“3V组合”等营销新理论与传统营销有机结合起来,并强化了“理论基础”和“研究方法”部分,形成了自己的特色。在结构安排上,本书从理论篇、价值识别篇、价值创造篇、价值传递篇和价值监控篇五个方面开展论述,这种以价值营销为主线的模块式结构设计,更加适合个性化教学。本书在原教材“纸质书＋光盘”的基础上进一步升级,以“纸质书＋学习卡”的形式提供给大家,以便于作者与读者之间的互动和交流。
本书既可作为高等院校经济管理类专业本科生、研究生（含MBA）以及各类培训机构的营销课程教材,也可作为关注营销问题的企业管理人员、研究人员、咨询培训师的参考读物。
- 第一章 导论
- 第二章 市场营销哲学
- 第三章 市场营销学的理论基础
- 第四章 市场需求与市场类型
- 第五章 购买者行为分析
- 第六章 市场营销环境概述
- 第七章 市场调研
- 第八章 市场研究的数据分析方法
- 第九章 市场定位决策
- 第十章 产品发展决策
- 第十一章 产品价格决策
- 第十二章 产品分销决策
- 第十三章 营销沟通决策
- 第十四章 营销计划及组织
- 第十五章 市场营销控制
- 附录1 市场营销专业术语（英汉对照）
- 附录2 常用网站
- 后记（二版、一版）
