本教材以信用理论为基础，以管理学、经济学和法学基本理论为支撑，融合了信息技术、大数据处理技术以及信用评估和风险评价等数理学科的最新理论，对商务信用管理相关术语、基本原理和运行机制等进行了论述，从理论篇、实践篇、发展篇和管理责任篇四部分构建了商务信用管理的内容体系。
本教材按照理解概念、熟悉过程、弄清原理、掌握规则、案例启发的教学规律进行体系设计和内容安排，凸显了现代教学“知识内容新、管理体系新、选择案例新”的“三新”特点，既适用于经管类相关学科专业的课程教学，也适合从事信用管理实际工作人员的学习参考。
- 前辅文
- 第一篇 理论篇
- 第一章 商务信用
- 第一节 商务信用发展的背景
- 第二节 商务信用管理思想的演变
- 第三节 信用概述
- 第四节 商务信用与社会信用体系建设
- 第二章 商务信用管理
- 第一节 商务信用管理概述
- 第二节 商务信用及其监管机制的建立
- 第三节 商务信用管理体系的建立
- 第四节 商务信用管理组织与制度
- 第二篇 实践篇
- 第三章 商务信用信息征集
- 第一节 商务征信概述
- 第二节 商务征信信息分类与征集方法
- 第三节 商务征信技术
- 第四节 商务信用信息处理
- 第四章 商务信用评估
- 第一节 商务信用评估理论
- 第二节 商务信用评估方法
- 第三节 商务信用评估模型
- 第四节 商务信用评估结果展示
- 第五章 商务信用风险管理
- 第一节 商务信用风险识别
- 第二节 商务信用风险评价
- 第三节 商务信用风险预警
- 第四节 商务信用风险应对
- 第六章 商务信用应用
- 第一节 商务信用的应用需求
- 第二节 商务信用的应用场景
- 第三节 商务信用的应用形式
- 第四节 商务信用的应用效果
- 第三篇 发展篇
- 第七章 商务信用价值链
- 第一节 商务信用价值链的概念、分类与特征
- 第二节 商务信用价值链的理论架构及模型功能
- 第三节 商务信用价值链协同创造价值
- 第四节 商务信用价值链的运行机制
- 第八章 信联网商务信用体系
- 第一节 信联网商务信用思想
- 第二节 信联网商务信用体系框架
- 第三节 信联网商务信用技术基础
- 第四节 信联网商务信用应用
- 第四篇 管理责任篇
- 第九章 守信激励与失信惩戒
- 第一节 守信的表现与动因
- 第二节 守信的效应与激励
- 第三节 失信的表现与动因
- 第四节 失信的危害与惩戒
- 第十章 商务信用管理的责任
- 第一节 商务信用管理责任概述
- 第二节 商务信用管理法律责任的承担
- 第三节 违反商务信用的法律责任与惩罚机制建设
- 第四节 商务信用管理的法律保障体系
- 附录
- 案例1：商务信用管理在中药材产业链金融创新中的应用
- 案例2：商务信用管理在城市信用服务中的应用
- 案例3：商务信用管理在产业园区金融服务中的应用
- 案例4：商务信用管理在农村金融扶贫中的应用
- 参考文献
