本书是“十三五”职业教育国家规划教材,也是国家级精品资源共享课“市场营销”配套教材,还是高等职业教育商科类专业群市场营销类新专业教学标准配套教材。
本次修订在保留上版教材特色的基础上,补充了新媒体营销、用户画像、全渠道零售等最新的营销理论,更新了百雀羚、顺丰、京东等新颖的营销案例,融入了与市场营销紧密结合的课程思政元素,以引导学生更好地学习营销知识。
本书共十一章,从市场营销与营销组合的基本概念以及市场营销观念的发展出发,重点介绍了影响市场营销工作的市场营销环境、市场营销调研、消费者市场购买行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、市场营销组合策略(产品策略、价格策略、分销策略、促销组合)以及营销组织和控制等内容,每章均设有先导案例、思政园地、课堂训练、同步测试、案例分析和实战演练等栏目,以配合学生的理论实践学习,突出了教学做一体的教学理念。
本书可作为高职高专、应用型本科及中职院校经济管理类专业市场营销课程的教材,也可作为社会从业人员的自学参考书和培训教材。
本书在“智慧职教”和“爱课程”两个网站上均建有线上数字课程,包括微课、动画、图片、视频等丰富的教学资源,授课教师可以此为基础开展个性化线上教学,部分优质资源也做成二维码在书中进行了关联标注。本书还配有PPT、习题答案等学习资源,具体获取方式请见书后“郑重声明”页的信息化教学服务指南。
- 前辅文
- 第一章 市场营销导论
- 学习目标
- 先导案例 从索尼walkman到苹果iPod的繁荣与衰落
- 第一节 市场营销与营销组合
- 第二节 市场营销观念
- 第三节 新媒体营销
- 同步测试
- 案例分析 小米手机的营销策略
- 实战演练
- 第二章 市场营销环境
- 学习目标
- 先导案例 降价是宜家在中国最好的竞争策略
- 第一节 微观环境
- 第二节 宏观环境
- 第三节 营销环境分析方法
- 同步测试
- 案例分析 故宫文化产品SWOT分析
- 实战演练
- 第三章 市场营销调研
- 学习目标
- 先导案例 宝洁公司的“全民”调研
- 第一节 市场营销调研概述
- 第二节 市场营销调研步骤
- 第三节 市场营销调研方法
- 第四节 市场营销预测
- 同步测试
- 案例分析 跑步与骑行新市场调研报告
- 实战演练
- 第四章 消费者市场购买行为
- 学习目标
- 先导案例 雀巢难题
- 第一节 消费者市场概述
- 第二节 消费者行为过程
- 第三节 影响消费者购买行为的因素
- 同步测试
- 案例分析 星巴克的“攻心计”
- 实战演练
- 第五章 目标市场营销战略
- 学习目标
- 先导案例 万宝路的重新定位
- 第一节 市场细分
- 第二节 目标市场选择
- 第三节 市场定位
- 同步测试
- 案例分析 云南白药与邦迪的贴身战
- 实战演练
- 第六章 市场竞争战略
- 学习目标
- 先导案例 “下沉市场”,淘宝、拼多多、京东的“肉搏战”
- 同步测试
- 案例分析 三只松鼠的差异化战略
- 实战演练
- 第七章 产品策略
- 学习目标
- 先导案例 “一只手”揽来大把财富
- 第一节 产品与产品组合
- 第二节 产品生命周期策略
- 第三节 新产品开发策略
- 第四节 品牌与包装策略
- 同步测试
- 案例分析 永远的芭比娃娃
- 实战演练
- 第八章 价格策略
- 学习目标
- 先导案例 喜小茶的价格策略
- 同步测试
- 案例分析 什么成就了顺丰快递
- 实战演练
- 第九章 分销策略
- 学习目标
- 先导案例 加多宝的渠道体系
- 第一节 分销渠道与中间商
- 第二节 分销渠道策略
- 第三节 分销渠道的发展
- 同步测试
- 案例分析 “下蛋公鸡”
- 实战演练
- 第十章 促销组合
- 学习目标
- 先导案例 李宁公司“互联网+运动生活体验”
- 第一节 促销和促销组合
- 第二节 广告
- 第三节 人员推销
- 第四节 营业推广
- 第五节 公共关系
- 同步测试
- 案例分析 百事猴年营销:传承猴王精神,“把乐带回家”
- 实战演练
- 第十一章 营销组织和控制
- 学习目标
- 先导案例 谁说大象不能跳舞
- 同步测试
- 案例分析 联想集团组织架构发展历程
- 实战演练
- 参考文献