本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。
全书共10章,内容包括饭店餐饮概述、餐饮服务基本技能、菜肴与酒水知识、中餐厅服务、宴会服务、西餐及酒吧服务、菜单设计、采购与库存管理、厨房生产与管理、餐饮销售管理。书后附有餐饮技能考核基本要求、20种常见的餐巾花形折法和常用餐饮英汉词汇对照3个附录。
本书紧跟餐饮业发展现状和趋势,力求满足餐饮服务与管理职业岗位能力的实际需要,具有较强的时效性、针对性和指导性;以餐饮业职业能力养成为主线,知识学习与能力培养紧密结合,正文链接了丰富的资料,穿插了生动的案例,同步练习设有实训项目,在拓展学习的同时,训练学生发现、分析和解决实际问题的能力。
本书为新形态一体化教材,本书配套有二维码连接的视频资源,方便师生“用微课教,用微课学”。
本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等教育、应用型本科院校旅游及餐饮服务类专业的主干课程教材,也可作为社会从业人士的业务参考书和培训教材。
- 前辅文
- 第一章 饭店餐饮概述
- 学习目标
- 第一节 餐饮部的地位与作用
- 第二节 餐饮种类、设施与产品
- 第三节 餐饮部的组织机构及岗位职责
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第二章 餐饮服务基本技能
- 学习目标
- 第一节 托盘
- 第二节 餐巾折花
- 第三节 摆台
- 第四节 斟酒
- 第五节 上菜
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第三章 菜肴与酒水知识
- 学习目标
- 第一节 中国菜
- 第二节 外国菜
- 第三节 中国酒
- 第四节 外国酒
- 第五节 非酒精饮料
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第四章 中餐厅服务
- 学习目标
- 第一节 中餐厅环境设计
- 第二节 零点餐服务
- 第三节 团体餐服务
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第五章 宴会服务
- 学习目标
- 第一节 宴会概述
- 第二节 宴会预订
- 第三节 宴会的筹划与设计
- 第四节 中餐宴会服务
- 第五节 西餐宴会服务
- 第六节 冷餐酒会与鸡尾酒会服务
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第六章 西餐及酒吧服务
- 学习目标
- 第一节 西餐服务
- 第二节 酒吧服务
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第七章 菜单设计
- 学习目标
- 第一节 菜单的作用与种类
- 第二节 菜单设计的依据
- 第三节 菜单制作
- 第四节 菜单的发展趋势
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第八章 采购与库存管理
- 学习目标
- 第一节 餐饮原料采购管理
- 第二节 餐饮原料验收管理
- 第三节 餐饮原料库存与发放管理
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第九章 厨房生产与管理
- 学习目标
- 第一节 厨房布局
- 第二节 厨房生产管理
- 第三节 厨房卫生与安全
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 第十章 餐饮销售管理
- 学习目标
- 第一节 餐饮消费需求分析
- 第二节 餐饮线下促销
- 第三节 餐饮线上促销
- 本章小结
- 理论测试
- 综合实训
- 附录
- 附录1 餐饮技能考核基本要求
- 附录2 20种常见的餐巾花形折法
- 附录3 常用餐饮英汉词汇对照
- 参考文献