本书是高等学校新商科创新系列教材之一。全书共15章，分别是行动学习概述、团队、团队引导、行动学习基本流程、问题与目标、行动学习常用研讨方法、行动学习常用分析工具、方案的制订、质疑与反思、行动计划、开放空间技术、行动学习项目评估指标、校企合作教学案例、华润集团的行动学习、全面组织发展的行动学习解决方案。
本书内容翔实、案例丰富，既可作为高等学校工商管理专业相关课程教材，也可作为社会人士自学用书。
- 第1章 行动学习概述001
- 第一节 为什么选择“行动学习”002
- 第二节 行动学习的起源004
- 第三节 行动学习的发展006
- 第四节 行动学习的模式008
- 第五节 行动学习的应用012
- 第六节 行动学习六要素014
- 练习题020
- 第2章 团队022
- 第一节 团队分析022
- 第二节 行动学习团队角色029
- 练习题035
- 第3章 团队引导037
- 第一节 引导的概念与价值038
- 第二节 引导师039
- 第三节 团队引导的流程043
- 第四节 特殊场景的引导045
- 练习题046
- 第4章 行动学习基本流程048
- 第一节 解决问题六步法048
- 第二节 GROW模型062
- 练习题064
- 第5章 问题与目标066
- 第一节 问题界定066
- 第二节 目标的作用与确定目标的原则072
- 第三节 目标类型075
- 第四节 目标链条077
- 练习题080
- 第6章 行动学习常用研讨方法082
- 第一节 头脑风暴法082
- 第二节 团队列名法086
- 第三节 六顶思考帽091
- 练习题094
- 第7章 行动学习常用分析工具096
- 第一节 原因分析工具096
- 第二节 因素分析工具102
- 练习题110
- 第8章 方案的制订112
- 第一节 目标导向问题方案的制订112
- 第二节 偏差导向问题方案的制订116
- 第三节 方案评估与风险分析119
- 练习题121
- 第9章 质疑与反思123
- 第一节 质疑与反思的概念123
- 第二节 清晰目标——典型提问126
- 第三节 质疑与反思的重要性：诺基亚案例128
- 第四节 质疑与反思的具体运用129
- 练习题139
- 第10章 行动计划141
- 第一节 行动计划的制订141
- 第二节 行动计划的实施、总结与评估146
- 第三节 行动计划的固化与分享149
- 练习题151
- 第11章 开放空间技术153
- 第一节 开放空间技术简介153
- 第二节 开放空间会议的“4321规程”157
- 练习题160
- 第12章 行动学习项目评估指标162
- 第一节 行动学习项目评价方法162
- 第二节 行动学习评价指标量化解析166
- 练习题174
- 第13章 校企合作教学案例175
- 第一节 入选“中欧”的行动学习案例175
- 第二节 行动学习案例教学设计183
- 练习题189
- 第14章 华润集团的行动学习190
- 第一节 华润集团行动学习的四条主线191
- 第二节 转型发展导向的行动学习192
- 第三节 业绩发展导向的行动学习195
- 第四节 领导力发展导向的行动学习200
- 第五节 战略落地导向的行动学习203
- 第六节 华润行动学习的关键成功要素205
- 练习题210
- 第15章 全面组织发展的行动学习解决方案211
- 第一节 行动学习的全新概念211
- 第二节 行动学习的学习本质213
- 第三节 行动学习的纵向拓展216
- 第四节 行动学习的横向拓展218
- 第五节 业绩发展导向的行动学习221
- 第六节 战略落地导向的行动学习230
- 第七节 创新创业导向的行动学习240
- 练习题246
- 参考文献247
- 跋249
