本书是“十三五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材。
国家职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。
本书第二版以实用、创新为特色，从职业技能培养出发，吸收国内外消费心理学研究的最新成果，本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则，结合信息社会、知识经济、现代服务的特点，融入作者三十多年的工作心得，生动、准确地阐述了消费心理认知、消费者心理分析、营销活动与消费心理、营销环境及服务与消费心理分析等内容，每个模块结束后均安排了技能训练、稳扎稳打（知识点测试）、融会贯通（案例分析）和能力测评，充分体现了以能力为本位的职业教育理念，具有科学性、创新性、可操作性强的特点。
本书配套教学资源丰富，可读性强，可作为高职高专院校市场营销专业教材，也可供应用型本科市场营销专业使用，还可作为企业市场营销人员的岗位培训教材和自学参考用书。
本书配有PPT、课后题答案等配套资源。使用者可访问智慧职教（http://www.icve.com.cn）上的国家职业教育市场营销专业教学资源库，在线学习配套课程，也可按照“郑重声明”页的资源服务提示获取资源服务。
