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管理心理学

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

作者:
赵国祥
定价:
36.30 元
版面字数:
440千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
页数:
382
最新
印次时间:
2024年01月
ISBN:
978-7-04-029354-8
物料号:
29354-A0
出版时间:
2010-07-26
读者对象:
高等教育
一级分类:
心理学
二级分类:
心理学

本书为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材,也是国家级精品资源共享课(“管理心理学”,赵国祥教授主持)教材。管理心理学是心理学的应用性分支学科。本书主要内容围绕“一条主线”——管理活动中的人的心理活动规律和“四个支撑点”——对人性的认识与分析是管理的基础,个体工作行为积极性的激励是管理的核心,群体中良好人际关系的建立是管理活动取得成效的保证,组织中领导行为的有效性是决定管理活动效能的关键等展开阐述。本书的特色体现为:第一,对管理心理学的基础知识进行了系统的介绍;第二,理论分析和指导实践应用相结合;第三,有机地吸纳了国内外的研究成果;第四,参考了国内外优秀教材的编写体例;第五,精选了与每章内容相匹配的案例。

本书适用于心理学、管理学等邻近专业本科教学。

  • 目录
    • 前辅文
      • 第一篇 理论基础
        • 第一章 绪论
          • 第一节 管理心理学的研究对象和任务
            • 一、管理心理学的研究对象
              • 二、管理心理学的研究任务
              • 第二节 管理心理思想和管理心理学的历史沿革
                • 一、早期的管理心理思想概述
                  • 二、管理心理学的历史沿革概述
                  • 第三节 管理心理学的研究方法
                    • 一、观察法
                      • 二、调查法
                        • 三、测验法
                          • 四、实验法
                            • 五、个案法
                          • 第二章 人性假设理论及相应的管理理论
                            • 第一节 人性理论的含义和意义
                              • 一、人性理论的含义
                                • 二、人性理论对管理理论的形成和管理实践的意义
                                • 第二节 “经济人”人性假设及相应的管理理论
                                  • 一、“经济人”人性假设理论的含义
                                    • 二、X理论的基本内容
                                      • 三、与“经济人”人性理论和X理论相对应的管理措施和方法
                                        • 四、对“经济人”人性假设理论的简要评析
                                        • 第三节 “社会人”人性假设及相应的管理理论
                                          • 一、“社会人”人性假设理论的含义
                                            • 二、“社会人”人性假设理论与霍桑实验
                                              • 三、“社会人”人性假设及相应的管理理论
                                                • 四、对“社会人”人性假设理论的简要评析
                                                • 第四节 “自我实现人”人性假设及相应的管理理论
                                                  • 一、“自我实现人”人性假设理论与Y理论的含义
                                                    • 二、“自我实现人”人性假设与Y理论影响下的管理活动的特点
                                                      • 三、对“自我实现人”人性假设理论的简要评析
                                                      • 第五节 “复杂人”人性假设及相应的管理理论
                                                        • 一、理论形成的历史背景
                                                          • 二、“复杂人”人性理论的基本内容
                                                            • 三、超Y理论的意义
                                                              • 四、对“复杂人”人性假设理论的简要评析
                                                            • 第三章 个性与管理
                                                              • 第一节 管理中的价值观
                                                                • 一、价值观、工作价值观与管理价值观
                                                                  • 二、价值观与管理实践
                                                                  • 第二节 能力与管理
                                                                    • 一、能力概述
                                                                      • 二、能力与管理实践
                                                                      • 第三节 气质与管理
                                                                        • 一、气质的概念
                                                                          • 二、气质的类型和行为特征
                                                                            • 三、气质与管理实践
                                                                            • 第四节 性格与管理
                                                                              • 一、性格及其结构
                                                                                • 二、性格与管理实践
                                                                              • 第四章 社会知觉与管理
                                                                                • 第一节 社会知觉概述
                                                                                  • 一、社会知觉的概念
                                                                                    • 二、社会知觉的类型与特征
                                                                                      • 三、影响社会知觉的因素
                                                                                        • 四、社会知觉偏差
                                                                                        • 第二节 组织中的印象管理
                                                                                          • 一、印象形成
                                                                                            • 二、印象管理的动机
                                                                                              • 三、组织中的印象管理策略
                                                                                                • 四、印象管理识别
                                                                                              • 第五章 情绪、情绪劳动与管理
                                                                                                • 第一节 情绪概述与管理
                                                                                                  • 一、情绪概述
                                                                                                    • 二、情绪的特性与管理
                                                                                                    • 第二节 情绪的发生机制及其在管理活动中的作用
                                                                                                      • 一、情绪的发生机制
                                                                                                        • 二、情绪与管理活动效率
                                                                                                          • 三、情绪的自我管理
                                                                                                          • 第三节 组织管理中的情绪劳动
                                                                                                            • 一、情绪劳动的内涵
                                                                                                              • 二、情绪劳动的特征
                                                                                                                • 三、情绪劳动的结构
                                                                                                                  • 四、情绪劳动的理论基础
                                                                                                                    • 五、情绪劳动的策略
                                                                                                                    • 第四节 情绪的预测及消极情绪的预防、转化和调节
                                                                                                                      • 一、情绪预测的方法
                                                                                                                        • 二、消极情绪的预防原则
                                                                                                                          • 三、管理人员化消极因素为积极因素七法
                                                                                                                      • 第二篇 激励理论及其运用
                                                                                                                        • 第六章 激励与内容型激励理论及其在管理中的应用
                                                                                                                          • 第一节 激励和激励理论概述
                                                                                                                            • 一、激励简述
                                                                                                                              • 二、激励理论概述
                                                                                                                              • 第二节 西方的内容型激励理论
                                                                                                                                • 一、马斯洛的需要层次理论
                                                                                                                                  • 二、赫茨伯格的双因素理论
                                                                                                                                    • 三、奥尔德弗的ERG理论
                                                                                                                                      • 四、麦克利兰的成就需要激励理论
                                                                                                                                      • 第三节 西方内容型激励理论在管理中的应用
                                                                                                                                        • 一、深入分析、透彻了解被管理者的需要
                                                                                                                                          • 二、重视保健因素
                                                                                                                                            • 三、重视被管理者高层次需要的激发和培养
                                                                                                                                          • 第七章 过程型激励理论及其在管理中的应用
                                                                                                                                            • 第一节 期望理论与公平理论
                                                                                                                                              • 一、期望理论
                                                                                                                                                • 二、公平理论
                                                                                                                                                • 第二节 目标设置理论
                                                                                                                                                  • 一、目标设置理论的产生及其基本内容
                                                                                                                                                    • 二、目标设置理论的发展
                                                                                                                                                    • 第三节 过程型激励理论在管理中的应用
                                                                                                                                                      • 一、运用期望理论,增强管理工作的激励力量
                                                                                                                                                        • 二、运用公平理论,维护被管理者的生产、工作积极性
                                                                                                                                                          • 三、设置适当的工作目标,激发被管理者的生产工作积极性
                                                                                                                                                        • 第八章 行为改造型激励理论及其在管理中的应用
                                                                                                                                                          • 第一节 强化理论
                                                                                                                                                            • 一、四种基本的强化类型
                                                                                                                                                              • 二、强化的基本方式
                                                                                                                                                              • 第二节 挫折理论
                                                                                                                                                                • 一、挫折心理与挫折行为的表现
                                                                                                                                                                  • 二、挫折容忍力及其影响因素
                                                                                                                                                                    • 三、产生挫折的原因分析
                                                                                                                                                                    • 第三节 行为改造型激励理论在管理中的应用
                                                                                                                                                                      • 一、运用强化激励,提高管理效能
                                                                                                                                                                        • 二、运用挫折理论,降低挫折的消极影响
                                                                                                                                                                    • 第三篇 群体人际关系与管理
                                                                                                                                                                      • 第九章 群体心理与管理
                                                                                                                                                                        • 第一节 群体心理概述
                                                                                                                                                                          • 一、群体的概念
                                                                                                                                                                            • 二、群体的特征
                                                                                                                                                                              • 三、群体的维度
                                                                                                                                                                                • 四、群体的种类
                                                                                                                                                                                  • 五、群体的功能
                                                                                                                                                                                  • 第二节 群体活动的内在机制
                                                                                                                                                                                    • 一、群体的冲突与竞争
                                                                                                                                                                                      • 二、群体的规范和压力
                                                                                                                                                                                        • 三、群体的凝聚力
                                                                                                                                                                                          • 四、群体的士气
                                                                                                                                                                                          • 第三节 正式群体和非正式群体之间的调谐
                                                                                                                                                                                            • 一、非正式群体产生和存在原因的分析
                                                                                                                                                                                              • 二、非正式群体的特性和功能
                                                                                                                                                                                                • 三、调谐正式群体和非正式群体之间关系的原则和方法
                                                                                                                                                                                              • 第十章 群体人际关系的静态解剖与管理
                                                                                                                                                                                                • 第一节 群体人际关系的维度
                                                                                                                                                                                                  • 一、人际关系维度划分的原则
                                                                                                                                                                                                    • 二、人际关系的四维建构
                                                                                                                                                                                                    • 第二节 群体人际关系的类型
                                                                                                                                                                                                      • 一、人际关系四维因素的不同组合类型
                                                                                                                                                                                                        • 二、人际关系的基缘类型
                                                                                                                                                                                                          • 三、人际关系的范围类型
                                                                                                                                                                                                            • 四、人际关系的需要类型
                                                                                                                                                                                                              • 五、人际关系的相互作用类型
                                                                                                                                                                                                              • 第三节 影响人际关系的因素
                                                                                                                                                                                                                • 一、主观因素
                                                                                                                                                                                                                  • 二、客观因素
                                                                                                                                                                                                                    • 三、增进彼此吸引的因素
                                                                                                                                                                                                                    • 第四节 人际关系的测量与人际关系能力培养
                                                                                                                                                                                                                      • 一、人际关系测量
                                                                                                                                                                                                                        • 二、人际关系指数
                                                                                                                                                                                                                          • 三、人际关系能力的培养途径和方法
                                                                                                                                                                                                                        • 第十一章 群体人际关系的动态分析与管理
                                                                                                                                                                                                                          • 第一节 群体人际交往概述
                                                                                                                                                                                                                            • 一、人际交往概念的分析
                                                                                                                                                                                                                              • 二、人际交往与活动
                                                                                                                                                                                                                              • 第二节 人际交往的中介因素分析
                                                                                                                                                                                                                                • 一、语言因素与交往
                                                                                                                                                                                                                                  • 二、非语言因素与交往
                                                                                                                                                                                                                                    • 三、距离与交往
                                                                                                                                                                                                                                    • 第三节 人际交往中的信息沟通
                                                                                                                                                                                                                                      • 一、信息沟通的含义
                                                                                                                                                                                                                                        • 二、人际交往中信息沟通的要素和过程
                                                                                                                                                                                                                                          • 三、人际交往中的信息沟通网络
                                                                                                                                                                                                                                            • 四、人际沟通的障碍与调整
                                                                                                                                                                                                                                        • 第四篇 领导与组织心理
                                                                                                                                                                                                                                          • 第十二章 领导心理与管理
                                                                                                                                                                                                                                            • 第一节 领导心理概述
                                                                                                                                                                                                                                              • 一、领导的概念
                                                                                                                                                                                                                                                • 二、领导者的职能
                                                                                                                                                                                                                                                  • 三、领导者的影响力
                                                                                                                                                                                                                                                  • 第二节 领导者的素质
                                                                                                                                                                                                                                                    • 一、领导者的政治素质
                                                                                                                                                                                                                                                      • 二、领导者的知识结构
                                                                                                                                                                                                                                                        • 三、领导者的能力结构
                                                                                                                                                                                                                                                          • 四、领导者的个人修养水准
                                                                                                                                                                                                                                                            • 五、领导者的气质和风度
                                                                                                                                                                                                                                                            • 第三节 领导者的领导艺术
                                                                                                                                                                                                                                                              • 一、领导者的决策艺术
                                                                                                                                                                                                                                                                • 二、领导者的授权艺术
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 三、领导者的人际关系调谐艺术
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第四节 领导的选拔和培训
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 一、领导者的选拔
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 二、领导者的培训
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 第十三章 领导有效性理论
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 第一节 领导特性理论
                                                                                                                                                                                                                                                                        • 一、传统的特性理论
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 二、现代特性理论
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 第二节 领导作风理论
                                                                                                                                                                                                                                                                            • 一、勒温的领导作风理论
                                                                                                                                                                                                                                                                              • 二、利克特的领导系统理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                • 三、坦南鲍姆和施米特的“专制-民主连续统一体”模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 四、领导作风与生产绩效关系的研究
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第三节 领导行为理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 一、领导行为导向理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 二、领导行为四分图理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 三、领导行为方格理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 四、领导行为PM理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 第四节 领导权变理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 一、费德勒的权变模型理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 二、弗鲁姆和耶顿的领导-参与模型理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 三、豪斯的通路-目标模型理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 四、卡曼的领导生命周期理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 五、领导风格抉择模型理论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第十四章 组织变革与组织发展
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 第一节 组织概述
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 一、组织的概念分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 二、影响人的心理的组织因素
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 三、组织管理的心理原则
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 第二节 组织变革的概念与理论模型
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 一、组织变革的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 二、变革的理论模型
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第三节 组织变革的因素分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 一、 组织变革的动力
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 二、组织变革的阻力
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第四节 组织变革的技术与方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 一、常见的组织变革技术
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 二、组织变革的具体方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 第五节 组织发展
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 一、组织发展的内涵
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 二、组织发展的具体方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 第十五章 组织文化及其功能
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 第一节 文化和组织文化
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 一、文化的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 二、组织文化的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 三、组织文化的作用
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 第二节 组织文化研究的历史背景及理论基础
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 一、组织文化产生的时代背景
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 二、组织文化产生的理论基础
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 第三节 组织文化的分类
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 一、按照组织文化的内在特征
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 二、按照组织文化对其成员影响力的大小
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 三、按照组织文化所涵盖的范围
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 四、迪尔和肯尼迪的组织文化分类
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 五、按照权力的集中或分散
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 六、按照流程标准
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 第四节 组织文化的评测
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 一、组织文化的分析模型
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 二、组织文化的评测方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 第五节 组织文化的创建
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 一、组织文化的产生
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 二、创建组织文化的方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 三、员工学习组织文化的途径
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 参考文献

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      相关图书