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餐饮服务与管理(第三版)(配盘)(附学习卡/防伪标)

中等职业教育国家规划教材

作者:
樊平 李琦
定价:
33.00 元
版面字数:
360.00千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
页数:
220
最新
印次时间:
暂无
ISBN:
978-7-04-034061-7
物料号:
34061-01
出版时间:
2012-08-14
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
旅游服务休闲保健类
二级分类:
高星级饭店运营与管理

本书是中等职业学校酒店服务与管理专业的国家规划教材,是在2006年版本的基础上修订而成的。考虑到旅游职业教育及其专业课程本身的发展变化,修订时删除了过时内容,增补了大量的实训内容和图片,充分体现“做中学,做中教”的特点,满足职业岗位的能力培养需要。

全书共八个单元,内容包括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和安全管理、餐饮设备用品管理。本书内容丰富,图文并茂,层次清楚,适用面广,理论联系实际,可操作性强。

本书采用出版物短信防伪系统,同时配套学习卡资源。用封底下方的防伪码,按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作。

本书可作为中等职业学校酒店服务与管理专业教材,也可作为酒店岗位培训教材和酒店服务员等级考试用书。

  • 目录
    • 前辅文
      • 第一单元 餐饮部概述
        • 主题一 餐饮部的地位与作用
          • 主题二 餐饮产品特点及其发展趋势
            • 主题三 酒店常见餐饮设施及服务项目
              • 主题四 餐饮部组织机构
                • 主题五 餐饮服务人员的素质要求
                  • 思考与实践
                  • 第二单元 餐饮服务技能
                    • 主题一 托盘
                      • 主题二 餐巾折花
                        • 主题三 摆台
                          • 主题四 酒水服务
                            • 主题五 菜肴服务
                              • 主题六 其他相关技能
                                • 思考与实践
                                • 第三单元 中餐服务
                                  • 主题一 中餐简介
                                    • 主题二 中餐厅服务
                                      • 主题三 中餐宴会预订
                                        • 主题四 中餐宴会准备工作
                                          • 主题五 中餐宴会服务规程
                                            • 思考与实践
                                            • 第四单元 西餐服务
                                              • 主题一 西餐简介
                                                • 主题二 西餐厅服务
                                                  • 主题三 西餐宴会准备工作
                                                    • 主题四 西餐宴会服务规程
                                                      • 思考与实践
                                                      • 第五单元 酒水知识与酒吧服务
                                                        • 主题一 酒的特性与分类
                                                          • 主题二 酿造酒
                                                            • 主题三 蒸馏酒
                                                              • 主题四 配制酒
                                                                • 主题五 软饮料
                                                                  • 主题六 鸡尾酒调制
                                                                    • 主题七 酒吧服务
                                                                      • 思考与实践
                                                                      • 第六单元 餐厅员工管理
                                                                        • 主题一 定额定员
                                                                          • 主题二 员工招聘
                                                                            • 主题三 员工培训
                                                                              • 主题四 员工的日常管理
                                                                                • 思考与实践
                                                                                • 第七单元 餐饮服务质量和安全管理
                                                                                  • 主题一 餐饮服务质量管理
                                                                                    • 主题二 餐饮安全管理
                                                                                      • 思考与实践
                                                                                      • 第八单元 餐饮设备用品管理
                                                                                        • 主题一 餐饮设备用品简介
                                                                                          • 主题二 餐饮设备用品管理
                                                                                            • 思考与实践
                                                                                            • 附录
                                                                                              • 附录1 中餐服务用语
                                                                                                • 附录2 西餐服务用语
                                                                                                • 主要参考书目
                                                                                                课程网址: null

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