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现代推销技术(第六版)

“十二五”职业教育国家规划教材

作者:
黄金火 陈新武 靳洪
定价:
45.80元
ISBN:
978-7-04-063294-1
版面字数:
340.00千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
“十二五”职业教育国家规划教材
出版时间:
2025-08-12
物料号:
63294-00
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
财经大类
二级分类:
市场营销
三级分类:
现代推销技术

本书是“十二五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。

本次修订体现了以职业能力为导向,以学生为本的原则,把职业能力与素养的培养放在首位,将现代推销的基本原理与生活、生产、经营中的实际应用相结合,注重实践技能的培养。教材总体设计体现“理实一体化、学做一体化”的编写模式,全书共十一章,推销概述、推销沟通礼仪、推销调查技术、寻找顾客技术、接近顾客技术、推销洽谈技术、异议处理技术、推销成交技术、顾客维系技术、推销管理和推销战略。

本书配套开发有PPT、习题答案等教学资源,教师可登录“高等教育出版社产品信息检索系统”(xuanshu.hep.com.cn)免费下载。本书可作为高等职业教育专科、本科院校,中等职业院校和应用型本科院校财经商贸类相关专业的教材,也可作为企业员工的培训用书,还可作为各类管理人员、推销人员学习推销技术的参考读物。

  • 前辅文
  • 第一章 推销概述
    • 第一节 推销技术
    • 第二节 推销环境
    • 第三节 推销要素
    • 第四节 推销方式
    • 第五节 推销模式
  • 第二章 推销沟通礼仪
    • 第一节 推销沟通概述
    • 第二节 推销沟通的基本礼仪
    • 第三节 推销过程礼仪
  • 第三章 推销调查技术
    • 第一节 推销调查概述
    • 第二节 推销调查的方法
    • 第三节 推销调查的方式
  • 第四章 寻找顾客技术
    • 第一节 寻找顾客概述
    • 第二节 寻找顾客的策略
    • 第三节 顾客资格审查
    • 第四节 客户管理
  • 第五章 接近顾客技术
    • 第一节 接近顾客技术概述
    • 第二节 约见顾客
    • 第三节 接近顾客
  • 第六章 推销洽谈技术
    • 第一节 推销洽谈概述
    • 第二节 推销洽谈准备
    • 第三节 推销洽谈策略
    • 第四节 推销洽谈技巧
  • 第七章 异议处理技术
    • 第一节 推销异议概述
    • 第二节 推销异议处理的策略
    • 第三节 推销异议处理的基本方法与技巧
  • 第八章 涂销成交技术
    • 第一节 推销成交概述
    • 第二节 推销成交的信号和条件分析
    • 第三节 推销成交的方法
  • 第九章 顾客维系技术
    • 第一节 顾客维系概述
    • 第二节 顾客维系程序
    • 第三节 顾客维系的基本方法
    • 第四节 客户档案的建立与维护
  • 第十章 推销管理
    • 第一节 推销目标
    • 第二节 推销计划
    • 第三节 推销组织
    • 第四节 推销控制
  • 第十一章 推销战略
    • 第一节 推销战略概述
    • 第二节 推销战略的基本特征
    • 第三节 推销战略的制定
  • 参考文献

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