本书是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材。
高等职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革,加强专业与课程建设,推动优质教学资源共建共享,提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。
本书吸收了现代推销学的最新理论和实践研究成果,系统阐述了推销学的基本知识和核心理论,树立学生正确与先进的推销理念,培养学生的职业能力和实践能力。本书坚持理论联系实际,通过大量翔实的案例、阅读材料和技能训练项目,突出对学生职业技能的训练和培养,具有鲜明的职业教育特色。
全书共七章,从认识推销出发,重点介绍了推销活动的过程(寻找顾客、推销接近、推销洽谈、处理异议、推销成交)和推销实战等内容。在每章之前,都设有学习目标、工作流程和导入案例,以方便学生对本章知识的认识和理解;在每章之中,都设有销售案例和销售视界等栏目,以引导学生思考问题;在每章之后,都设有稳扎稳打(选择题和思考讨论题)、技能训练(推销小游戏和实战训练)、能力测评等内容,以供学生结合理论学习,进行自我检测、分析、思考及借鉴,重点培养学生推销业务的实际操作能力。
本书可作为高职高专院校市场营销专业及其他相关专业学生的教材,也可供销售从业人员培训使用。
本书配有PPT、课后题答案、智能备课系统等配套资源。本书使用者可通过访问国家职业教育专业教学资源库共享平台(“智慧职教”——职业教育数字化学习中心,http://www.icve.com.cn/)上的市场营销专业教学资源库在线学习相关资源,亦可按照“郑重声明”页的资源服务提示获取其他资源服务。