市场营销基础

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本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校连锁经营与管理专业教学标准》组织编写的。

全书共分10单元，主要内容包括：市场营销概述、市场营销环境分析、市场分析、消费者市场与购买行为、市场细分与目标市场、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场调查与市场预测等内容。

本书配有《市场营销基础学习指导与练习》和二维码、Abook学习卡网络教学资源。

本书是中等职业学校市场营销专业、连锁经营与管理专业、商品经营专业教学用书，也可作为财经商贸类其他相关专业教学用书和在职营销人员的培训教材。

目录
- 前辅文
- 第1单元市场营销概述
  - 主题1.1 市场营销的研究对象与内容
    - 一、市场营销的概念
    - 二、市场营销的研究对象
    - 三、市场营销的研究内容
    - 四、现代市场营销的特点
  - 主题1.2 营销观念
    - 一、营销观念的演变
    - 二、营销观念的新发展
  - 单元训练
- 第2单元市场营销环境分析
  - 主题2.1 宏观市场营销环境分析
    - 一、人口环境
    - 二、经济环境
    - 三、技术环境
    - 四、自然环境
    - 五、社会文化环境
    - 六、政治法律环境
  - 主题2.2 微观市场营销环境分析
    - 一、供应商
    - 二、营销中介
    - 三、顾客
    - 四、竞争者
    - 五、公众
  - 单元训练
- 第3单元市场分析
  - 主题3.1 市场概述
    - 一、市场的概念
    - 二、市场的特性
    - 三、市场的分类
  - 主题3.2 消费品市场
    - 一、消费品市场的概念及分类
    - 二、消费品市场的特点
    - 三、消费者购买行为分析
    - 四、消费品市场的购买模式
    - 五、消费者的基本权益
  - 主题3.3 生产资料市场
    - 一、生产资料市场的概念及分类
    - 二、生产资料市场的主要特征
    - 三、生产资料市场购买者分析
  - 单元训练
- 第4单元消费者市场与购买行为
  - 主题4.1 消费者市场与消费者行为模式
    - 一、消费者市场的概念与特点
    - 二、消费者购买行为的基本模式
    - 三、购买者购买行为的类型
  - 主题4.2 影响消费者心理和购买行为的因素
    - 一、文化因素
    - 二、社会因素
    - 三、个人因素
    - 四、心理因素
  - 主题4.3 消费者购买决策过程
    - 一、认识需要
    - 二、收集信息
    - 三、选择评价
    - 四、决定购买
    - 五、购后感受
  - 单元训练
- 第5单元市场细分与目标市场
  - 主题5.1 市场细分
    - 一、市场细分的概念和作用
    - 二、市场细分的标志
    - 三、市场细分的方法
  - 主题5.2 目标市场选择
    - 一、评估细分市场
    - 二、选择细分市场
    - 三、目标市场策略选择
  - 主题5.3 市场定位
    - 一、市场定位的概念
    - 二、市场定位的方式与步骤
    - 三、市场定位策略
  - 单元训练
- 第6单元产品策略
  - 主题6.1 产品组合策略
    - 一、产品整体概念
    - 二、产品组合的概念与策略
    - 三、产品差异化
  - 主题6.2 产品生命周期策略
    - 一、产品生命周期理论
    - 二、产品生命周期各阶段的主要特征及其营销策略
  - 主题6.3 新产品开发与推广策略
    - 一、新产品概念及其类型
    - 二、新产品开发程序
    - 三、新产品开发策略
    - 四、如何消除新产品营销中的障碍
  - 主题6.4 品牌与商标策略
    - 一、品牌与商标的概念及其区别
    - 二、品牌与商标设计的基本原则
    - 三、品牌与商标策略
    - 四、品牌的作用及其保护
  - 单元训练
- 第7单元价格策略
  - 主题7.1 定价原理
    - 一、商品价格的构成
    - 二、影响产品定价的因素
    - 三、定价目标
    - 四、定价的程序
  - 主题7.2 定价方法
    - 一、成本导向定价法
    - 二、需求导向定价法
    - 三、竞争导向定价法
  - 主题7.3 定价策略
    - 一、新产品定价策略
    - 二、系列产品定价策略
    - 三、心理定价策略
    - 四、折扣定价策略
  - 单元训练
- 第8单元分销渠道策略
  - 主题8.1 分销渠道概述
    - 一、分销渠道的概念
    - 二、分销渠道的作用
    - 三、分销渠道的模式与类型
  - 主题8.2 分销渠道的选择与管理
    - 一、中间商的类型
    - 二、影响分销渠道的因素
    - 三、分销渠道的设计与管理
  - 主题8.3 垂直一体化的分销渠道体系
    - 一、公司型垂直一体化分销体系
    - 二、管理型垂直一体化分销体系
    - 三、契约型垂直一体化分销体系
  - 单元训练
- 第9单元促销策略
  - 主题9.1 促销与促销组合
    - 一、促销的概念及其作用
    - 二、促销组合的概念
    - 三、影响促销组合的因素
    - 四、促销的基本策略
  - 主题9.2 广告与公共关系
    - 一、广告
    - 二、公共关系
  - 主题9.3 人员推销
    - 一、人员推销的概念
    - 二、人员推销的任务
    - 三、推销工作步骤
    - 四、推销人员的管理
    - 五、推销人员的业绩评估
  - 主题9.4 销售促进
    - 一、销售促进的概念及类型
    - 二、销售促进的特点
    - 三、销售促进的实施过程
  - 单元训练
- 第10单元市场调查与市场预测
  - 主题10.1 市场调查
    - 一、市场调查的概念和特征
    - 二、市场调查的意义与作用
    - 三、市场调查的分类
    - 四、市场调查的程序
    - 五、市场调查的方法
    - 六、调查表的设计
  - 主题10.2 市场预测
    - 一、市场预测的概念及其与市场调查的关系
    - 二、市场预测的方法
    - 三、市场预测的程序
  - 单元训练
- 参考文献

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