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市场营销学


作者:
郝文艺、于兰婷
定价:
46.00元
ISBN:
978-7-04-053920-2
版面字数:
517.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2020-07-27
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
工商管理
三级分类:
市场营销

本书是黑龙江省教育科学“十三五”规划课题(编号:GJC1319070)研究成果,是高等学校经济与管理类核心课程教材之一。全书共十四章,主要内容包括:市场营销学概述,营销观念,市场营销环境,市场调研与预测,消费者市场及其购买行为,组织市场及其购买行为,营销战略,目标市场营销战略,产品策略,价格策略,渠道策略,促销策略,市场营销计划、组织与控制,营销新发展。本书设置专栏、复习思考题、案例分析等特色模块,并配有丰富的二维码资源。

本书既可作为高等学校经济与管理类专业市场营销学课程教材,也可作为相关从业人员的培训和参考用书。

  • 第一章 市场营销学概述1
    • 学习目标 1
    • 第一节 市场与市场营销的基本概念 2
    • 第二节 市场营销学的发展历程 7
    • 第三节 市场营销学的理论基础与研究范畴 12
    • 第四节 市场营销学的研究意义与方法 16
    • 本章小结 19
    • 复习思考题 19
    • 案例分析 20
  • 第二章 营销观念23
    • 学习目标 23
    • 第一节 主要营销观念及其演变 24
    • 第二节 顾客满意 38
    • 第三节 顾客让渡价值、顾客满意战略与顾客忠诚 40
    • 本章小结 45
    • 复习思考题 46
    • 案例分析 46
  • 第三章 市场营销环境49
    • 学习目标 49
    • 第一节 市场营销环境的概念、类型与特点 50
    • 第二节 微观市场营销环境 51
    • 第三节 宏观市场营销环境 55
    • 第四节 市场营销环境分析方法 60
    • 本章小结 62
    • 复习思考题 63
    • 案例分析 63
  • 第四章 市场调研与预测67
    • 学习目标 67
    • 第一节 营销信息与营销信息系统 68
    • 第二节 市场调研概述 69
    • 第三节 市场调研方法 75
    • 第四节 市场预测 82
    • 本章小结 86
    • 复习思考题 87
    • 案例分析 87
  • 第五章 消费者市场及其购买行为91
    • 学习目标 91
    • 第一节 消费者市场 92
    • 第二节 消费者购买决策 93
    • 第三节 影响消费者购买行为的内部因素 98
    • 第四节 影响消费者购买行为的外部因素 104
    • 本章小结 109
    • 复习思考题 110
    • 案例分析 110
  • 第六章 组织市场及其购买行为113
    • 学习目标 113
    • 第一节 组织市场 114
    • 第二节 生产者市场购买行为 116
    • 第三节 中间商市场购买行为 119
    • 第四节 非营利组织与政府市场购买行为 122
    • 本章小结 125
    • 复习思考题 125
    • 案例分析 125
  • 第七章 营销战略129
    • 学习目标 129
    • 第一节 企业战略的特点与层次结构 130
    • 第二节 企业成长战略 131
    • 第三节 竞争者分析与基本竞争战略 138
    • 第四节 不同市场地位下的竞争战略 142
    • 本章小结 147
    • 复习思考题 147
    • 案例分析 147
  • 第八章 目标市场营销战略151
    • 学习目标 151
    • 第一节 市场细分 152
    • 第二节 目标市场选择 158
    • 第三节 市场定位 164
    • 第四节 市场营销组合 167
    • 本章小结 171
    • 复习思考题 172
    • 案例分析 172
  • 第九章 产品策略175
    • 学习目标 175
    • 第一节 产品整体概念与产品分类 176
    • 第二节 产品组合策略 179
    • 第三节 产品生命周期 183
    • 第四节 新产品开发 189
    • 第五节 品牌策略 194
    • 第六节 包装策略 207
    • 本章小结 210
    • 复习思考题 210
    • 案例分析 211
  • 第十章 价格策略215
    • 学习目标 215
    • 第一节 影响定价的因素 216
    • 第二节 定价方法 218
    • 第三节 定价策略 224
    • 第四节 价格调整与相关反应 232
    • 本章小结 237
    • 复习思考题 238
    • 案例分析 238
  • 第十一章 渠道策略241
    • 学习目标 241
    • 第一节 渠道的概念、功能、类型与参与者 242
    • 第二节 渠道中间商 245
    • 第三节 渠道的设计与管理 252
    • 第四节 渠道物流 261
    • 本章小结 265
    • 复习思考题 265
    • 案例分析 266
  • 第十二章 促销策略269
    • 学习目标 269
    • 第一节 促销与促销组合 270
    • 第二节 人员推销策略 274
    • 第三节 广告策略 277
    • 第四节 公共关系策略 280
    • 第五节 营业推广策略 282
    • 本章小结 286
    • 复习思考题 286
    • 案例分析 287
  • 第十三章 市场营销计划、组织与控制291
    • 学习目标 291
    • 第一节 市场营销计划 292
    • 第二节 市场营销组织 294
    • 第三节 市场营销控制 302
    • 本章小结 309
    • 复习思考题 309
    • 案例分析 309
  • 第十四章 营销新发展315
    • 学习目标 315
    • 第一节 移动互联网营销 316
    • 第二节 网络社群营销 319
    • 第三节 新媒体营销 323
    • 本章小结 329
    • 复习思考题 329
    • 案例分析 330
  • 参考文献332

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