本书是在高等教育出版社《市场营销学》（第5版）的基础上，由原编写组精选内容，增添栏目，改进形式，强化实践，认真编写完成。本书坚持理论与实际相结合，论证与个案相结合，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，具有一定的创新性、前瞻性和较强的实用性，并为教师提供教学课件，力求能更好地服务于教学。全书共11章，包括营销导论与营销哲学，营销战略决策与组织管理，营销环境分析与营销调研，营销组合策略等内容。各章均以案例为引导，导入重要知识点；知识结构图为读者展示了全章重要知识点之间的逻辑结构，帮助读者把握全章要点；章后的案例分析，具有很强的实践指导性。全书按照大的知识模块做了三次实训安排。
本书可作为高等学校工商管理类专业本科生教材，也可供营销人员培训及自学阅读。
- 前辅文
- 第一章 市场营销导论
- 第一节 市场营销与市场营销学
- 第二节 市场营销学的产生和发展
- 第三节 市场营销哲学
- 第四节 顾客满意与顾客忠诚
- 第五节 企业价值链与供销价值链
- 第二章 战略规划与营销管理
- 第一节 战略与企业战略
- 第二节 总体战略
- 第三节 经营战略
- 第四节 营销过程与管理
- 实训安排一
- 第三章 市场营销环境
- 第一节 市场营销环境的含义及特点
- 第二节 微观营销环境
- 第三节 宏观营销环境
- 第四节 环境分析与营销对策
- 第四章 购买者行为分析
- 第一节 消费者购买决策过程及其参与者
- 第二节 影响消费者购买行为的因素
- 第三节 组织市场与购买行为分析
- 第五章 市场营销调研与预测
- 第一节 市场营销信息系统
- 第二节 市场营销调研
- 第三节 市场需求的测量与预测
- 第六章 目标市场营销战略
- 第七章 竞争性市场营销战略
- 第一节 竞争者分析
- 第二节 市场领导者战略
- 第三节 市场挑战者战略
- 第四节 市场追随者与市场利基者战略
- 实训安排二
- 第八章 产品策略
- 第一节 产品与产品分类
- 第二节 产品组合
- 第三节 产品生命周期
- 第四节 包装与包装策略
- 第五节 新产品开发
- 第九章 定价策略
- 第一节 影响定价的主要因素
- 第二节 确定基本价格的一般方法
- 第三节 定价的基本策略
- 第四节 价格调整及价格变动反应
- 第十章 分销策略
- 第一节 分销渠道的职能与类型
- 第二节 分销渠道策略
- 第三节 批发商与零售商
- 第四节 物流策略
- 第十一章 促销策略
- 第一节 促销和促销组合
- 第二节 人员推销
- 第三节 公共关系
- 第四节 营业推广
- 第五节 广告策略
- 实训安排三
- 主要参考书目
