本书跟踪管理信息系统的理论发展和应用创新,系统介绍管理信息系统的基本概念、基础知识、重要应用和关键方法。主要特色包括:以经典理论为结构主线,以典型案例为问题背景,以应用创新为目标定位,以实训练习为能力提升手段。本书侧重管理角度,将信息技术作为解决管理问题和创造价值的技术手段,充分反映信息系统应用创新和发展趋势。
本书包含十一章,分为四篇:基础篇主要介绍管理信息系统基本概念、基础知识与技术基础;应用篇重点介绍管理信息系统在组织中的典型应用,包括客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、企业资源计划(ERP)、电子商务(EC)与Web 2.0和商务智能(BI);方法篇分别介绍信息系统开发方法、管理方法和运维方法;展望篇综述管理信息系统的新进展。
本书可作为高等院校管理类专业本科生教材,也可以作为商学院MBA学员教材,还可以作为各行各业的管理者与实践者的培训用书和参考读物。