《现代公关案例精选》案例的选择,遵从了这样三个原则:一是精,所选案例力求具有代表性;二是新,主要人选2000年前后的案例;三是兼,收集了部分国外案例和失败案例。
现有的公共关系案例书籍,多是根据目标公众对案例内容进行分类。《现代公关案例精选/高等院校现代公关丛书》作了新的尝试,以公共关系主体为纲、以公共关系业务领域为目,把这两者结合起来进行分类。目的是反映本土公共关系工作的实际情况,并体现较大的覆盖面。
一个完整的公共关系案例应包括调研、策划、实施、评估四个步骤内容,不然就成了公共关系事实或泛案例。《现代公关案例精选/高等院校现代公关丛书》收集的案例完全按照公共关系案例的完整性要求来编写。为方便阅读和学习,我们在各个案例正文前面增加了案例概要,在每章案例分析之后附做了知识链接。
- 第一章 导论
- 第二章 政府公共关系
- 案例1 俄罗斯总统普京的领袖形象塑造
- 案例2 大连城市形象建设结硕果
- 案例3 12345市长热线成连心线
- 案例4 香港廉政公署的反贪作为
- 本章知识链接
- 第三章 事业单位公共关系
- 案例5 上海瑞金医院用公关铸就品牌
- 案例6 中央电视台的焦点访谈之路
- 本章知识链接
- 第四章 企业公共关系
- 案例7 科龙集团“万龙耕心”企业文化建设
- 案例8 罗比公司“未来是明净的”议题管理
- 案例9 沃尔沃卡车公司的整合营销传播
- 案例10 联合利华公司双总裁访华的政府关系沟通
- 案例11普林斯公司“双双起航”的新闻策划
- 本章知识链接
- 第五章 中介组织公共关系
- 案例12国际狮子会与“视觉第一中国行动”
- 案例13广州创意公关公司设立中山大学公关专业基
- 本章知识链接
- 第六章 国际公共关系
- 案例14北京成功申办2008年奥运会
- 案例15中国海洋石油有限公司海外上市
- 本章知识链接
- 第七章 环境公共关系
- 案例16宝钢实施环保领先战略
- 案例17壳牌公司美境行动
- 本章知识链接
- 第八章 危机公共关系
- 案例18中美史克PPA事件的公关应对
- 案例19温州打火机反倾销事件的公关应对
- 案例20南京冠生园陈馅月饼事件的遗憾
- 案例21美国在“9·11”恐怖袭击事件中的危机管理
- 案例22杭州在非典事件中的危机管理
- 本章知识链接
- 第九章 专题活动
- 案例23南京中央门商场市场调查
- 案例24北京“全聚德”135周年店庆
- 案例252000年杭州西湖博览会
- 案例26麦当劳圆筒献爱心
- 本章知识链接
- 附录:国内部分出版的公共关系案例书籍一览
- 主要参考书目
- 后记