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组织行为学


作者:
张昊民 李燚 张芬霞
定价:
30.00元
ISBN:
978-7-04-022049-0
版面字数:
431.000千字
开本:
16开
全书页数:
326页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2007-09-15
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
工商管理
三级分类:
人力资源管理

本书以组织行为学的理论和实践成果为基础,结合教学和培训的需求,借助于案例、实用链接、故事、小贴士等形式,对组织形为学领域最重要、最经典的若干理论和方法进行了深入浅出、生动活泼的阐述和讲解。让读者既能学到系统的组织行为学理论,又能获得简单而实用的操作工具和技巧。

全书分为组织行为学的范畴、个体间的差异、知觉和归因、激励理论、群体的行为、团队、沟通、冲突与谈判、领导、权力与政治、组织结构与工作设计、组织文化、组织变革与组织发展共13章。

本书注重理论与实务的结合、知识性与趣味性的结合,可读性强,除可作为高等院校“组织行为学”课程的教材外,也可供企业培训和读者自学使用。

  • 第1章 组织行为学的范畴
    • 第一节 管理者的职能
    • 第二节 组织行为学的研究对象和学科基础
    • 第三节 组织行为学的功能
    • 第四节 经济全球化和文化多元化的挑战
  • 第2章 个体间的差异
    • 第一节 能力
    • 第二节 人格
    • 第三节 价值观
    • 第四节 态度
    • 第五节 工作满意度
  • 第3章 知觉和归因
    • 第一节 知觉概述
    • 第二节 社会知觉及误区
    • 第三节 归因
  • 第4章 激励理论
    • 第一节 激励的概念及人性假设
    • 第二节 激励理论的演进史
    • 第三节 激励理论在组织中的运用
  • 第5章 群体的行为
    • 第一节 群体概述
    • 第二节 群体的发展阶段
    • 第三节 群体结构
    • 第四节 群体互动
  • 第6章 团队
    • 第一节 团队概述
    • 第二节 团队的类型
    • 第三节 团队角色
    • 第四节 高绩效团队的塑造
  • 第7章 沟通
    • 第一节 沟通的重要性
    • 第二节 沟通的内涵和过程
    • 第三节 高效沟通的技巧
  • 第8章 冲突与谈判
    • 第一节 冲突的定义与冲突观念的变迁
    • 第二节 冲突与绩效
    • 第三节 冲突的过程
    • 第四节 谈判
  • 第9章 领导
    • 第一节 领导的概念与功能
    • 第二节 领导理论的变迁
    • 第三节 领导研究的新发展和当前的问题
  • 第10章 权力与政治
    • 第一节 权力
    • 第二节 组织政治
  • 第11章 组织结构与工作设计
    • 第一节 组织结构基础
    • 第二节 经典的组织结构
    • 第三节 工作设计
    • 第四节 工作压力和压力管理
  • 第12章 组织文化
    • 第一节 组织文化的兴起
    • 第二节 组织文化的功能与负面作用
    • 第三节 组织文化理论
  • 第13章 组织变革与组织发展
    • 第一节 组织变革概述
    • 第二节 变革的动力与阻力
    • 第三节 组织变革的模型
    • 第四节 组织学习与组织发展
  • 主要参考文献
  • 后记
  • 案例目录
    • 大宇与现代
    • 孔子与食粥的弟子
    • 福特汽车公司对管理差异的理解
    • 请星巴克从故宫里出去
    • 多元化员工
    • 新联合汽车公司的跨文化管理
    • 刘邦赞“三杰”
    • 房地产界的传奇人物———潘石屹
    • 孙权痛失凤雏
    • 索尼公司善用归因进行激励
    • 一个整合经理的故事
    • 顽皮的孩子
    • 如何激励朱丽
    • 大学毕业生的激励
    • 硅谷高科技人员的激励
    • 计算机公司的激励机制
    • 装运部员工的游戏
    • 霍华德的团队塑造
    • 触龙说赵太后
    • 总裁与女秘书的E‐mail沟通
    • 如何要回少收的钱?
    • 20世纪80年代的一次冲突
    • 光谱联合公司故意在组织中建构冲突
    • 精诚所至,弱强成功合作
    • 一次国际技术合作谈判
    • “弥勒佛”与“韦陀”的分工与合作
    • 任正非———“床垫文化”仍要坚持
    • 神偷请战
    • 杂谈:领导的风格及类型
    • 公交大罢工3天损失10亿美元
    • 二十五中学的难题
    • ABB公司
    • 增加工作自主性
    • 工作设计
    • 施乐公司
    • 海尔的企业文化
    • 变革图新———韦尔奇的企业再造
  • 实用链接目录
    • 有效控制的若干原则
    • 霍夫斯泰德的文化差异研究
    • 智力的测量方法———测验法
    • 能力的性别差异
    • 一个EQ测验
    • 什么样的领导性格特质更容易取得成功?———中国企业家调查
    • 埃里克森关于个性发展的分期
    • 控制点测量
    • 你是马基雅维利主义者吗?
    • 知觉的一般过程
    • 几种常见的面试误差
    • 塞利格曼关于无助感产生的四个阶段
    • 影响从众行为的因素
    • 虚拟团队
    • 优秀团队应具备的素质
    • 六度分隔现象
    • 组织沟通中的潜规则
    • 与客户沟通的“十不要和十不妨”
    • 如何获得上司的认可
    • 大公司的沟通故事
    • 如何降低过高的冲突水平?
    • 作为冲突调停者要注意的问题
    • 管理方格理论的应用
    • 菲德勒领导风格LPC问卷
    • 你是不是喜欢权术
    • 理性模式与政治模式
    • 组织中的政治手腕
    • 组织结构与绩效

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