《高等学校经济与管理类核心课程教材：人力资源管理（第3版）》一书，集中研究和阐述了企业的人力资源管理系统，包括人力资源管理系统的各个主要环节，如人力资源规划、工作分析、员工招聘与配置、沟通、绩效评估、员工培训、激励、薪酬、福利等等。
- 第1章 绪论
- 第一节 人力资源概述
- 第二节 人力资源管理的历史和发展
- 第三节 知识经济时代的人力资源管理
- 思考题
- 案例 佳华电子设备有限公司
- 第2章 战略性人力资源管理
- 第一节 组织战略制定与执行
- 第二节 人力资源管理与战略性竞争优势
- 第三节 人力资源管理职能的战略管理
- 思考题
- 案例 江华集团的人力资源管理问题
- 第3章 人力资源规划
- 第一节 人力资源规划概述
- 第二节 人力资源供给与需求的预测
- 第三节 人力资源规划的平衡
- 第四节 人力资源信息系统
- 思考题
- 案例 森华集团的人力资源管理问题
- 第4章 工作分析
- 第一节 工作分析概述
- 第二节 工作分析信息收集方法
- 第三节 工作描述和工作规范的编写
- 思考题
- 案例A 公司的工作分析
- 第5章 员工招聘
- 第一节 员工招聘概述
- 第二节 员工招聘准备
- 第三节 员工甄选
- 第四节 录用和评估
- 思考题
- 角色扮演 招聘面谈
- 第6章 员工职业生涯管理
- 第一节 员工职业生涯概述
- 第二节 胜任力模型与员工职业管理
- 第三节 员工职业生涯规划
- 第四节 员工职业生涯管理
- 思考题
- 案例 张鸣面临的选择
- 第7章 员工培训
- 第一节 员工培训概述
- 第二节 员工培训计划
- 第三节 员工培训项目实施
- 第四节 员工培训项目效果评估
- 思考题
- 案例 南海石油化工股份有限公司的员工培训计
- 第8章 人际沟通与冲突处理
- 第一节 人际沟通的基本原理
- 第二节 组织内人际沟通
- 第三节 人际冲突处理
- 思考题
- 案例 宁都国际邮购公司的沟通问题
- 第9章 员工激励
- 第一节 激励概述
- 第二节 激励理论
- 第三节 激励实践
- 思考题
- 案例 天声公司的技术服务部
- 第10章 绩效评估
- 第一节 绩效评估的地位和作用
- 第二节 绩效评估的过程
- 第三节 绩效评估的方法
- 第四节 平衡计分卡
- 第五节 绩效评估面谈
- 第六节 绩效评估结果的运用
- 思考题
- 案例 上海海威达包装机械有限公司
- 第11章 员工薪酬与福利
- 第一节 员工薪酬概述
- 第二节 员工薪酬规划
- 第三节 员工薪酬设计及其方法
- 第四节 企业核心人才的长期薪酬
- 第五节 员工福利概述
- 第六节 员工福利管理
- 思考题
- 案例 南方大学公共关系学系
- 第12章 国际人力资源管理
- 第一节 国际人力资源管理的基本特点和影响因素
- 第二节 跨国企业的员工招聘
- 第三节 跨国企业的员工绩效评估
- 第四节 跨国企业的员工培训
- 第五节 跨国企业的薪酬福利计划
- 思考题
- 案例 TK公司的管理问题
- 参考文献
