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市场营销学（第二版）

样章
作者：
张洁梅
定价：
45.00 元
版面字数：
473千字
开本：
16开
装帧形式：
平装
版次：
2
最新版次
印刷时间：
1899年
ISBN：
978-7-04-056987-2
物料号：
56987-00
出版时间：
2021-11-01
读者对象：
高等教育
一级分类：
管理
二级分类：
工商管理
三级分类：
市场营销

本书是河南省“十四五&rdquo

  • 目录
    • 第一章 绪论1
      • 本章要点 1
        • 学习目的 1
          • 导入案例 知名企业的营销之道 1
            • 第一节 市场营销学的相关概念 2
              • 第二节 市场营销学的研究对象、研究内容、学科特点与研究基础 5
                • 第三节 市场营销学的国内外发展历程 9
                  • 第四节 市场营销学的核心理论与市场营销指导理念 12
                    • 关键词 18
                      • 复习思考题 18
                        • 案例分析 宝洁公司推行品牌缩减战略 19
                        • 第二章 顾客让渡价值与顾客满意度21
                          • 本章要点 21
                            • 学习目的 21
                              • 导入案例 胖东来的顾客至上 21
                                • 第一节 顾客让渡价值 22
                                  • 第二节 顾客满意度 25
                                    • 关键词 30
                                      • 复习思考题 30
                                        • 案例分析 京东顾客价值主张 31
                                        • 第三章 市场营销环境分析33
                                          • 本章要点 33
                                            • 学习目的 33
                                              • 导入案例 日美轿车大战中的胜利者 33
                                                • 第一节 市场营销环境概述 34
                                                  • 第二节 微观营销环境 36
                                                    • 第三节 宏观营销环境 38
                                                      • 关键词 46
                                                        • 复习思考题 47
                                                          • 案例分析 “微软神话”的启示 47
                                                          • 第四章 市场购买行为分析50
                                                            • 本章要点 50
                                                              • 学习目的 50
                                                                • 导入案例 步步为“赢”：喜马拉雅FM的付费教育之路 50
                                                                  • 第一节 消费者市场购买行为分析 51
                                                                    • 第二节 组织市场购买行为分析 64
                                                                      • 关键词 70
                                                                        • 复习思考题 71
                                                                          • 案例分析 日清，智取美国快餐市场 71
                                                                          • 第五章 市场营销调研与预测73
                                                                            • 本章要点 73
                                                                              • 学习目的 73
                                                                                • 导入案例 李维斯牛仔裤的市场调研与预测 73
                                                                                  • 第一节 市场营销信息 74
                                                                                    • 第二节 市场营销调研 77
                                                                                      • 第三节 市场需求预测 85
                                                                                        • 关键词 90
                                                                                          • 复习思考题 90
                                                                                            • 案例分析 新可口可乐跌入调研陷阱 91
                                                                                            • 第六章 营销战略规划与价值主张管理93
                                                                                              • 本章要点 93
                                                                                                • 学习目的 93
                                                                                                  • 导入案例 娃哈哈悠简——有望在千亿蓝海市场中独占鳌头 93
                                                                                                    • 第一节 企业战略与战略规划 95
                                                                                                      • 第二节 企业营销规划过程 97
                                                                                                        • 第三节 管理企业的价值主张 110
                                                                                                          • 关键词 114
                                                                                                            • 复习思考题 114
                                                                                                              • 案例分析 “回力”的市场回归 115
                                                                                                              • 第七章 目标市场战略118
                                                                                                                • 本章要点 118
                                                                                                                  • 学习目的 118
                                                                                                                    • 导入案例 “全棉时代”的目标市场营销 118
                                                                                                                      • 第一节 市场细分 119
                                                                                                                        • 第二节 目标市场选择 127
                                                                                                                          • 第三节 市场定位 131
                                                                                                                            • 关键词 133
                                                                                                                              • 复习思考题 133
                                                                                                                                • 案例分析 Gucci的年轻化潮流策略 133
                                                                                                                                • 第八章 产品策略136
                                                                                                                                  • 本章要点 136
                                                                                                                                    • 学习目的 136
                                                                                                                                      • 导入案例 Lux（力士）——近乎完美的品牌名称 136
                                                                                                                                        • 第一节 产品与产品组合 137
                                                                                                                                          • 第二节 产品生命周期 141
                                                                                                                                            • 第三节 新产品开发 144
                                                                                                                                              • 第四节 品牌与包装 147
                                                                                                                                                • 关键词 161
                                                                                                                                                  • 复习思考题 161
                                                                                                                                                    • 案例分析 李宁品牌营销转型 162
                                                                                                                                                    • 第九章 价格策略164
                                                                                                                                                      • 本章要点 164
                                                                                                                                                        • 学习目的 164
                                                                                                                                                          • 导入案例 收费还是免费，丰巢路在何方 164
                                                                                                                                                            • 第一节 影响定价的因素 165
                                                                                                                                                              • 第二节 定价的基本方法 169
                                                                                                                                                                • 第三节 定价策略 172
                                                                                                                                                                  • 第四节 价格调整与价格变动反应 177
                                                                                                                                                                    • 关键词 181
                                                                                                                                                                      • 复习思考题 181
                                                                                                                                                                        • 案例分析 恒大冰泉回归低价 182
                                                                                                                                                                        • 第十章 分销策略183
                                                                                                                                                                          • 本章要点 183
                                                                                                                                                                            • 学习目的 183
                                                                                                                                                                              • 导入案例 蓝月亮分销渠道变革之路 183
                                                                                                                                                                                • 第一节 分销渠道概述 184
                                                                                                                                                                                  • 第二节 分销渠道策略与管理 187
                                                                                                                                                                                    • 第三节 网络分销渠道 194
                                                                                                                                                                                      • 关键词 199
                                                                                                                                                                                        • 复习思考题 200
                                                                                                                                                                                          • 案例分析 渠道为王，终端制胜——雅迪的渠道升级 200
                                                                                                                                                                                          • 第十一章 促销策略203
                                                                                                                                                                                            • 本章要点 203
                                                                                                                                                                                              • 学习目的 203
                                                                                                                                                                                                • 导入案例 法国队夺冠，退全款的华帝赚了还是亏了 203
                                                                                                                                                                                                  • 第一节 沟通与促销 205
                                                                                                                                                                                                    • 第二节 广告 211
                                                                                                                                                                                                      • 第三节 人员推销 220
                                                                                                                                                                                                        • 第四节 销售促进 229
                                                                                                                                                                                                          • 第五节 公共关系 232
                                                                                                                                                                                                            • 关键词 240
                                                                                                                                                                                                              • 复习思考题 240
                                                                                                                                                                                                                • 案例分析 支付宝“锦鲤营销” 240
                                                                                                                                                                                                                • 第十二章 营销计划、组织、执行与控制242
                                                                                                                                                                                                                  • 本章要点 242
                                                                                                                                                                                                                    • 学习目的 242
                                                                                                                                                                                                                      • 导入案例 摩拜单车 242
                                                                                                                                                                                                                        • 第一节 营销计划 244
                                                                                                                                                                                                                          • 第二节 营销组织 249
                                                                                                                                                                                                                            • 第三节 营销执行 254
                                                                                                                                                                                                                              • 第四节 营销控制 256
                                                                                                                                                                                                                                • 关键词 260
                                                                                                                                                                                                                                  • 复习思考题 260
                                                                                                                                                                                                                                    • 案例分析 雷神科技：海尔放养出来的“独角兽” 261
                                                                                                                                                                                                                                    • 第十三章 服务与服务营销264
                                                                                                                                                                                                                                      • 本章要点 264
                                                                                                                                                                                                                                        • 学习目的 264
                                                                                                                                                                                                                                          • 导入案例 海底捞：服务至上，无微不至 264
                                                                                                                                                                                                                                            • 第一节 服务与服务营销概述 266
                                                                                                                                                                                                                                              • 第二节 服务质量管理 271
                                                                                                                                                                                                                                                • 第三节 内部营销管理 279
                                                                                                                                                                                                                                                  • 关键词 283
                                                                                                                                                                                                                                                    • 复习思考题 283
                                                                                                                                                                                                                                                      • 案例分析 谁是中国最“值得为之工作的公司” 283
                                                                                                                                                                                                                                                      • 第十四章 数字化营销285
                                                                                                                                                                                                                                                        • 本章要点 285
                                                                                                                                                                                                                                                          • 学习目的 285
                                                                                                                                                                                                                                                            • 导入案例 长虹草莓台 285
                                                                                                                                                                                                                                                              • 第一节 数字化营销概述 286
                                                                                                                                                                                                                                                                • 第二节 数字化营销战略 291
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第三节 数字化营销策略 299
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 第四节 数字化营销中的伦理问题及其治理 306
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 关键词 311
                                                                                                                                                                                                                                                                        • 复习思考题 311
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 案例分析 面对数字化营销：曲江书城怎样再次袖然举首 312
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 主要参考文献314

                                                                                                                                                                                                                                                                          相关图书

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                                                                                                                                                                                                                                                                          万后芬、汤定娜、杨智

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                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销（第二版）

                                                                                                                                                                                                                                                                          金润圭

                                                                                                                                                                                                                                                                          31.50 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销

                                                                                                                                                                                                                                                                          彭代武

                                                                                                                                                                                                                                                                          28.00 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销学

                                                                                                                                                                                                                                                                          王德章 主编

                                                                                                                                                                                                                                                                          29.50 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          国际市场营销（第二版）

                                                                                                                                                                                                                                                                          金润圭 主编

                                                                                                                                                                                                                                                                          28.50 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销调研（第二版）

                                                                                                                                                                                                                                                                          景奉杰 曾伏娥

                                                                                                                                                                                                                                                                          58.00 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销（第三版）

                                                                                                                                                                                                                                                                          金润圭

                                                                                                                                                                                                                                                                          32.00 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销学原理

                                                                                                                                                                                                                                                                          吕一林

                                                                                                                                                                                                                                                                          34.00 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销策划

                                                                                                                                                                                                                                                                          胡其辉

                                                                                                                                                                                                                                                                          35.50 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销学（第四版）

                                                                                                                                                                                                                                                                          吴健安

                                                                                                                                                                                                                                                                          39.60 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销经典案例(第二版)

                                                                                                                                                                                                                                                                          朱立

                                                                                                                                                                                                                                                                          33.60 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          国际市场营销学（重排）

                                                                                                                                                                                                                                                                          聂元昆 吴健安

                                                                                                                                                                                                                                                                          29.90 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销学（精编版）

                                                                                                                                                                                                                                                                          吴健安

                                                                                                                                                                                                                                                                          34.00 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          国际市场营销学

                                                                                                                                                                                                                                                                          聂元昆 吴健安

                                                                                                                                                                                                                                                                          27.90 元 收藏

                                                                                                                                                                                                                                                                          市场营销学（精编版）重排

                                                                                                                                                                                                                                                                          吴健安

                                                                                                                                                                                                                                                                          34.00 元 收藏