顶部
  1. 首页
  2. 图书产品
  3. 市场营销学（第二版）
收藏

市场营销学（第二版）

样章
作者：
张洁梅
定价：
45.00元
ISBN：
978-7-04-056987-2
版面字数：
473.000千字
开本：
16开
全书页数：
暂无
装帧形式：
平装
重点项目：
暂无
出版时间：
2021-11-01
读者对象：
高等教育
一级分类：
管理
二级分类：
工商管理
三级分类：
市场营销

本书是河南省“十四五”普通高等教育规划教材之一，获得河南省首届教材建设奖特等奖，是中国大学MOOC配套教材。全书共十四章，主要内容包括：绪论，顾客让渡价值与顾客满意度，市场营销环境分析，市场购买行为分析，市场营销调研与预测，营销战略规划与价值主张管理，目标市场战略，产品策略，价格策略，分销策略，促销策略，营销计划、组织、执行与控制，服务与服务营销，数字化营销。

本书适合作为经管类专业市场营销学相关课程教材，也可作为相关社会从业人士的自学用书。

  • 第一章 绪论1
    • 本章要点 1
    • 学习目的 1
    • 导入案例 知名企业的营销之道 1
    • 第一节 市场营销学的相关概念 2
    • 第二节 市场营销学的研究对象、研究内容、学科特点与研究基础 5
    • 第三节 市场营销学的国内外发展历程 9
    • 第四节 市场营销学的核心理论与市场营销指导理念 12
    • 关键词 18
    • 复习思考题 18
    • 案例分析 宝洁公司推行品牌缩减战略 19
  • 第二章 顾客让渡价值与顾客满意度21
    • 本章要点 21
    • 学习目的 21
    • 导入案例 胖东来的顾客至上 21
    • 第一节 顾客让渡价值 22
    • 第二节 顾客满意度 25
    • 关键词 30
    • 复习思考题 30
    • 案例分析 京东顾客价值主张 31
  • 第三章 市场营销环境分析33
    • 本章要点 33
    • 学习目的 33
    • 导入案例 日美轿车大战中的胜利者 33
    • 第一节 市场营销环境概述 34
    • 第二节 微观营销环境 36
    • 第三节 宏观营销环境 38
    • 关键词 46
    • 复习思考题 47
    • 案例分析 “微软神话”的启示 47
  • 第四章 市场购买行为分析50
    • 本章要点 50
    • 学习目的 50
    • 导入案例 步步为“赢”：喜马拉雅FM的付费教育之路 50
    • 第一节 消费者市场购买行为分析 51
    • 第二节 组织市场购买行为分析 64
    • 关键词 70
    • 复习思考题 71
    • 案例分析 日清，智取美国快餐市场 71
  • 第五章 市场营销调研与预测73
    • 本章要点 73
    • 学习目的 73
    • 导入案例 李维斯牛仔裤的市场调研与预测 73
    • 第一节 市场营销信息 74
    • 第二节 市场营销调研 77
    • 第三节 市场需求预测 85
    • 关键词 90
    • 复习思考题 90
    • 案例分析 新可口可乐跌入调研陷阱 91
  • 第六章 营销战略规划与价值主张管理93
    • 本章要点 93
    • 学习目的 93
    • 导入案例 娃哈哈悠简——有望在千亿蓝海市场中独占鳌头 93
    • 第一节 企业战略与战略规划 95
    • 第二节 企业营销规划过程 97
    • 第三节 管理企业的价值主张 110
    • 关键词 114
    • 复习思考题 114
    • 案例分析 “回力”的市场回归 115
  • 第七章 目标市场战略118
    • 本章要点 118
    • 学习目的 118
    • 导入案例 “全棉时代”的目标市场营销 118
    • 第一节 市场细分 119
    • 第二节 目标市场选择 127
    • 第三节 市场定位 131
    • 关键词 133
    • 复习思考题 133
    • 案例分析 Gucci的年轻化潮流策略 133
  • 第八章 产品策略136
    • 本章要点 136
    • 学习目的 136
    • 导入案例 Lux（力士）——近乎完美的品牌名称 136
    • 第一节 产品与产品组合 137
    • 第二节 产品生命周期 141
    • 第三节 新产品开发 144
    • 第四节 品牌与包装 147
    • 关键词 161
    • 复习思考题 161
    • 案例分析 李宁品牌营销转型 162
  • 第九章 价格策略164
    • 本章要点 164
    • 学习目的 164
    • 导入案例 收费还是免费，丰巢路在何方 164
    • 第一节 影响定价的因素 165
    • 第二节 定价的基本方法 169
    • 第三节 定价策略 172
    • 第四节 价格调整与价格变动反应 177
    • 关键词 181
    • 复习思考题 181
    • 案例分析 恒大冰泉回归低价 182
  • 第十章 分销策略183
    • 本章要点 183
    • 学习目的 183
    • 导入案例 蓝月亮分销渠道变革之路 183
    • 第一节 分销渠道概述 184
    • 第二节 分销渠道策略与管理 187
    • 第三节 网络分销渠道 194
    • 关键词 199
    • 复习思考题 200
    • 案例分析 渠道为王，终端制胜——雅迪的渠道升级 200
  • 第十一章 促销策略203
    • 本章要点 203
    • 学习目的 203
    • 导入案例 法国队夺冠，退全款的华帝赚了还是亏了 203
    • 第一节 沟通与促销 205
    • 第二节 广告 211
    • 第三节 人员推销 220
    • 第四节 销售促进 229
    • 第五节 公共关系 232
    • 关键词 240
    • 复习思考题 240
    • 案例分析 支付宝“锦鲤营销” 240
  • 第十二章 营销计划、组织、执行与控制242
    • 本章要点 242
    • 学习目的 242
    • 导入案例 摩拜单车 242
    • 第一节 营销计划 244
    • 第二节 营销组织 249
    • 第三节 营销执行 254
    • 第四节 营销控制 256
    • 关键词 260
    • 复习思考题 260
    • 案例分析 雷神科技：海尔放养出来的“独角兽” 261
  • 第十三章 服务与服务营销264
    • 本章要点 264
    • 学习目的 264
    • 导入案例 海底捞：服务至上，无微不至 264
    • 第一节 服务与服务营销概述 266
    • 第二节 服务质量管理 271
    • 第三节 内部营销管理 279
    • 关键词 283
    • 复习思考题 283
    • 案例分析 谁是中国最“值得为之工作的公司” 283
  • 第十四章 数字化营销285
    • 本章要点 285
    • 学习目的 285
    • 导入案例 长虹草莓台 285
    • 第一节 数字化营销概述 286
    • 第二节 数字化营销战略 291
    • 第三节 数字化营销策略 299
    • 第四节 数字化营销中的伦理问题及其治理 306
    • 关键词 311
    • 复习思考题 311
    • 案例分析 面对数字化营销：曲江书城怎样再次袖然举首 312
  • 主要参考文献314

相关图书

国际市场营销

暂无作者

￥25.60 收藏

国际市场营销学

汤定娜

￥35.00 收藏

国际市场营销学

聂元昆 吴健安

￥27.90 收藏

国际市场营销学（第三版）

甘碧群 曾伏娥

￥59.00 收藏

国际市场营销学（第二版）

甘碧群

￥39.50 收藏

国际市场营销学（第四版）

甘碧群 曾伏娥

￥69.00 收藏

国际市场营销（第三版）

金润圭

￥35.00 收藏

国际市场营销（第二版）

金润圭 主编

￥28.50 收藏

市场营销学

张洁梅 刘玉芳

￥36.00 收藏

市场营销学

钟育赣 编著

￥45.90 收藏

市场营销学概论（第三版）（新封面）

郭国庆 等

￥55.00 收藏

市场营销学（第七版）

吴健安、聂元昆

￥66.00 收藏

市场营销学（第三版）

王德章 周游

￥42.50 收藏

市场营销学（第三版）（配学习卡）

吴健安

￥36.90 收藏

市场营销学（第二版）

王德章 周游

￥38.00 收藏