本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。
本书内容包括旅游电子商务概述、旅游电子商务的系统组成及对旅游企业的价值、旅游业电子商务体系的相关者、旅游网络营销、旅游信息化和电子商务、酒店电子商务、旅行社电子商务、其他旅游电子商务的应用,共8 章。
本书以教学为主导,以能力培养为目标,将知识体系的完整性与实用性紧密结合。语言简洁平实,讲解通俗易懂。基本知识与拓展性知识相结合,增强学生学习的兴趣,扩大学生的视野,通过实践案例深化学生的理解,提高实际应用和操作能力。
本书配套有一体化的教学资源,包括微视频、教辅资料等,可通过扫描二维码在线学习,在提高学习兴趣的同时,也为学习者提供更多自主学习的空间;同时,还配有教学课件。
本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等教育、应用型本科院校旅游管理、酒店管理与数字化运营等相关专业的教学用书,也可作为旅游及酒店企业相关从业人员业务学习用书和培训教材。
- 前辅文
- 第一章 旅游电子商务概述
- 学习目标
- 1.1 电子商务的基本概念及技术
- 1.2 旅游电子商务的概念
- 1.3 旅游电子商务的业务模式
- 1.4 旅游电子商务的分类及其赢利模式
- 本章小结
- 同步练习
- 第二章 旅游电子商务的系统组成及对旅游企业的价值
- 学习目标
- 2.1 旅游电子商务的系统组成
- 2.2 电子商务对旅游企业的价值综述
- 本章小结
- 同步练习
- 第三章 旅游业电子商务体系的相关者
- 学习目标
- 3.1 系统支持服务商及旅游信息化组织
- 3.2 旅游电子商务支付结算体系
- 3.3 旅游电子商务安全技术
- 3.4 旅游电子商务物流的特点与配送体系
- 本章小结
- 同步练习
- 第四章 旅游网络营销
- 学习目标
- 4.1 旅游网络营销概述
- 4.2 旅游产品与服务网络营销战略
- 4.3 旅游产品与服务网络营销组合
- 4.4 旅游产品与服务网络营销沟通
- 4.5 旅游产品与服务网络关系营销
- 本章小结
- 同步练习
- 第五章 旅游信息化和电子商务
- 学习目标
- 5.1 旅游信息化和电子商务的发展现状与前景
- 5.2 我国旅游预订第一网站——携程旅行网
- 本章小结
- 同步练习
- 第六章 酒店电子商务
- 学习目标
- 6.1 酒店电子商务综述
- 6.2 建立独立的酒店网站
- 6.3 利用旅游酒店电子商务平台开展酒店电子商务
- 6.4 酒店互联网营销方式的比较与选择
- 6.5 希尔顿酒店集团
- 本章小结
- 同步练习
- 第七章 旅行社电子商务
- 学习目标
- 7.1 旅行社电子商务概述
- 7.2 旅行社电子商务实施方案
- 7.3 中青旅——一个传统旅游企业的信息化转型
- 本章小结
- 同步练习
- 第八章 其他旅游电子商务的应用
- 学习目标
- 8.1 旅游吸引物经营中的电子商务策略
- 8.2 特色小镇电子商务应用模式及天津特色小镇智慧化路径
- 8.3 大数据环境下智慧酒店管理及菲住布渴模式的智慧酒店发展
- 本章小结
- 同步练习
- 参考文献