本书是“十三五”职业教育国家规划教材。
本书主要内容分为六个项目：项目1 接单与分类整理，主要完成采购商品到库后的接单审核、分类整理以及货架货位的规划与准备。项目2 验收与入库上架，主要完成入库货物的验收、搬运、堆码、上架及信息化管理等一系列工作。项目3 盘点与耗损管理，主要完成仓库实际库存的盘点，并依据盘点耗损情况采取适当的库房管理与商品养护措施。项目4 打单与配货扫描，主要完成根据客户订单打印快递、发货等相关单据，并据此进行货物的分拣配货与校验出库。项目5 包装与发货准备，主要完成根据商品性质、订单要求等，对商品进行内外包装，做好发货准备。项目6 退换货商品处理，主要完成退货商品的质检与二次入库。
本书配有《商品仓储物流学习指导与练习》（ISBN 978-7-04-052101-6）和Abook 教学资源。
本书可作为中等职业学校电子商务专业及相关专业的教学用书，也可作为相关人员岗位培训及自学用书。
- 前辅文
- 项目1 接单与分类整理
- 任务1.1 接单审核
- 任务1.2 分类整理
- 活动1.2.1 商品分类整理
- 活动1.2.2 货架整理编号
- 项目2 验收与入库上架
- 任务2.1 质检验收
- 活动2.1.1 货物检验
- 活动2.1.2 验收异常处理
- 任务2.2 入库上架
- 活动2.2.1 入库准备
- 活动2.2.2 货物堆码
- 活动2.2.3 货物上架
- 项目3 盘点与耗损管理
- 任务3.1 仓库盘点
- 活动3.1.1 定期盘点与整理
- 活动3.1.2 盘点差异处理
- 任务3.2 耗损管理
- 活动3.2.1 统计耗损商品
- 活动3.2.2 防控商品耗损
- 活动3.2.3 养护仓储商品
- 项目4 打单与配货扫描
- 任务4.1 审单打单
- 活动4.1.1 订单审核
- 活动4.1.2 打印快递单据
- 活动4.1.3 打印发货单
- 任务4.2 分拣配货与校验出库
- 活动4.2.1 分拣货品
- 活动4.2.2 配货校验与出库
- 项目5 包装与发货准备
- 任务5.1 商品内包装
- 活动5.1.1 选择内包装材料
- 活动5.1.2 内包装商品
- 任务5.2 商品外包装
- 活动5.2.1 选择外包装材料
- 活动5.2.2 商品外包装技法
- 任务5.3 包装检验与包裹称重
- 项目6 退换货商品处理
- 任务6.1 退换货检验
- 活动6.1.1 退换货接收与确认
- 活动6.1.2 退换货商品质检
- 任务6.2 退换货分类入库
- 活动6.2.1 退换货商品分类
- 活动6.2.2 退换货商品分类入库
- 参考文献
商品仓储物流数字课程与纸质教材一体化设计，紧密配合。数字课程分助教课件、授课教案等板块。充分运用多种形式媒体资源，极大地丰富了知识的呈现形式，拓展了教材内容。在提升课程教学效果的同时，为学生学习提供思维与探索的空间。
