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跨境电商实务


作者:
刘福英 张海芸
定价:
29.80元
ISBN:
978-7-04-053980-6
版面字数:
270.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2020-05-29
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
财经商贸类
二级分类:
电子商务

本书是为满足职业院校跨境电子商务等专业教学需要,参照跨境电子商务行业标准和岗位实际编写而成的。

本书主要内容包括:开启跨境电商之门、选品、认识跨境物流、核算产品价格、管理产品、营销推广、管理订单、学习客服沟通技巧。

为了方便教师教学和学生自主学习,本书配有二维码教学资源和Abook教学资源。

本书可作为职业院校跨境电子商务专业、电子商务专业、国际商务专业、商务英语专业及其他相关专业教学用书,也可供跨境电子商务从业人员参考使用。

  • 前辅文
  • 项目一 开启跨境电商之门
    • 任务一 初识跨境电子商务
      • 活动一 领会跨境电商的概念与特点
      • 活动二 了解跨境电商的主要模式
      • 活动三 认识常用的跨境电商平台
    • 任务二 入驻跨境电商平台
      • 活动一 了解跨境电商平台的入驻要求
      • 活动二 掌握平台注册、认证及店铺开通流程
      • 活动三 熟悉跨境电商平台后台系统
  • 项目二 选品
    • 任务一 站内选品
      • 活动一 通过“行业情报”选品
      • 活动二 通过“选品专家”选品
    • 任务二 站外选品
      • 活动一 通过“海鹰数据”选品
      • 活动二 通过阿里巴巴1688选品
  • 项目三 认识跨境物流
    • 任务一 了解常用的跨境物流方式与计算运费
      • 活动一 了解常用的跨境物流方式
      • 活动二 查询与计算中国邮政小包运费
      • 活动三 查询与计算国际快递运费
    • 任务二 设置运费模板
      • 活动一 设置邮政物流运费模板
      • 活动二 设置国际快递运费模板
  • 项目四 核算产品价格
    • 任务一 了解产品价格构成和定价方法
      • 活动一 分析产品价格构成
      • 活动二 掌握常用的产品定价法
    • 任务二 利用常用的定价法定价
      • 活动一 利用竞争导向定价法定价
      • 活动二 利用成本导向定价法定价
  • 项目五 管理产品
    • 任务一 编辑与发布产品信息
      • 活动一 准备产品图片与详情资料
      • 活动二 编写产品标题
      • 活动三 掌握产品发布方法
    • 任务二 熟悉产品日常管理
      • 活动一 创建和管理产品组
      • 活动二 管理产品信息状态
      • 活动三 设置关联产品模块
  • 项目六 营销推广
    • 任务一 开展店铺自主营销
      • 活动一 辨析常见的店铺自主营销方式
      • 活动二 设置店铺自主营销活动
    • 任务二 参与平台活动
      • 活动一 辨析各种平台活动
      • 活动二 掌握平台活动的报名方法
  • 项目七 管理订单
    • 任务一 处理订单
      • 活动一 查看订单状态
      • 活动二 掌握订单处理方法
    • 任务二 掌握发货流程
      • 活动一 选择发货方式
      • 活动二 包装货物
      • 活动三 线上发货
      • 活动四 查询并跟踪物流
  • 项目八 学习客服沟通技巧
    • 任务一 做好售前服务沟通
      • 活动一 回复售前询盘
      • 活动二 撰写与发送营销邮件
      • 活动三 提醒买家付款
    • 任务二 做好售后服务沟通
      • 活动一 处理纠纷
      • 活动二 管理买家评价

跨境电商实务数字课程与纸质教材一体化设计,紧密配合。数字课程分授课教案、演示文稿等板块。充分运用多种形式媒体资源,极大地丰富了知识的呈现形式,拓展了教材内容。在提升课程教学效果的同时,为学生学习提供思维与探索的空间。

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