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网上经营实务


作者:
徐克美
定价:
13.90元
ISBN:
978-7-04-025125-8
版面字数:
210.000千字
开本:
16开
全书页数:
132页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2009-01-09
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
财经商贸类
二级分类:
电子商务

本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书,是中等职业学校电子商务专业教学用书。

本书贴近网上经营工作实际,从工作需求出发培养学生的综合职业能力;淡化理论体系,创新教学模式,强化网上经营实际能力的训练;采取模块化、互动式、重实训的编写方式,结构新颖合理,内容简明扼要,语言通俗易懂。本书主要内容包括:认识网络营销、分析经营条件、确定经营方案、选择网络平台、申请支付宝、申请店铺、网店装修、网店铺货、网店宣传、沟通买家、物流与配送和售后服务等。

本书可供中等职业学校电子商务和其他专业学生使用,也可供从事网上经营工作的初学人员自学或参考使用。

  • 前辅文
  • 任务一 认识网络营销
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、走近网络营销
      • 二、网络营销的特点和优势
      • 三、网络营销与传统营销的对比
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务二 分析经营条件
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、网上开店的主要方式和基本过程
      • 二、网下筹备的具体工作
      • 三、筹备经营条件
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务三 确定经营方案
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、经营方向与产品选择
      • 二、顾客细分与商品定位
      • 三、安排进货方案
      • 四、明确支付配送
      • 五、日常经营分工
      • 六、经营成本预算
      • 七、未来发展规划
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务四 选择网络平台
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、C2C电子商务的基本交易流程
      • 二、国内主要的网络营销平台
      • 三、网络营销平台的比较与确定
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务五 申请支付宝
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、注册淘宝网用户名
      • 二、支付宝注册
      • 三、开通网上支付业务
      • 四、支付宝实名认证
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务六 申请店铺
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、准备商品资料
      • 二、申请店铺的步骤
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务七 网店装修
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、店标设计
      • 二、店铺风格设置
      • 三、宝贝描述模板设计
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务八 网店铺货
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、商品的上架与下架
      • 二、设置商品类别
      • 三、推荐商品的设置
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务九 网店宣传
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、店名网址宣传
      • 二、通过拍卖提升网店人气
      • 三、与相关网店建立友情链接
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务十 沟通买家
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、沟通的内容
      • 二、沟通的原则
      • 三、淘宝旺旺的使用
      • 四、留言管理
      • 五、卖出好宝贝
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务十一 物流与配送
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、包装用具
      • 二、包装商品
      • 三、选择物流方式
      • 四、卖家发货的告知
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 任务十二 售后服务
    • 任务设定
    • 情境设计
    • 知识探究
      • 一、信用互评
      • 二、客户的分类管理
      • 三、退货退款
      • 四、客户投诉处理
    • 知识拓展
    • 网商秘诀
    • 实战演练
  • 参考文献

网上经营实务数字课程与纸质教材一体化设计,紧密配合。数字课程包括电子教案、演示文稿等板块。充分运用多种形式媒体资源,极大地丰富了内容的呈现形式,拓展了教材内容。在提升课程教学效果的同时,为学生学习提供思考与探索的空间。

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