本书是中等职业学校电子商务专业教材配套教学用书。
全书内容包括：认识B2C电子商务、建立电子商务站点、网上交易管理、网络营销、网上支付、物流配送、客户服务等。全书采用任务教学法，以实践过程为主线，以任务引领型课程为主体，以任务驱动为主要形式，通过示范讲解与操作中的指导，引导学生完成“任务”，实现教学目标。各章均用任务情境导入，通过对任务的讨论引出教学内容，使学生从对社会的认识切入到学习内容；每章最后均配有知识拓展与实战训练，便于教师组织课堂教学和学生课后学习与自测。
本书采用出版物短信防伪系统，用封底下方的防伪码，按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作，可查询图书真伪。
本书同时配套学习卡资源，按照本书最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明，登录“http：//sv.hep.com.cn”或“http：//sve.hep.com.cn”，可上网学习，下载资源。
本书可以作为中等职业学校电子商务专业课程的教学用书，也可以作为职业院校及其他各类社会教育、短期培训的教材。
