本书是“十四五”职业教育国家规划教材,为了满足职业院校电子商务等商贸类专业教学需要,参照零售行业标准,结合电子商务相关岗位实际编写而成的。
本书是一本新零售的入门教材,旨在帮助读者了解新零售最基本的商业逻辑,以传统零售便利店的升级改造为主线,就新零售“新”在哪里以及升级改造的相关知识和技能进行介绍。本书主要内容包括:新零售业态分析、客户画像、商品重构、消费场景重构、整合营销、供应链重塑、新零售解决方案。
为了方便教师教学和学生自主学习,本书将大量的实践记录表以活页形式呈现,并配有二维码教学资源和Abook教学资源。
本书可作为职业院校电子商务、连锁经营与管理等商贸类专业教材,也可供相关从业者参考使用。