本书是大学通识教育教材，是云南省普通高等学校“十二五&rdquo
- 目录
- 第一章 礼仪概述1
- 第一节 礼仪的内涵与特征1
- 第二节 礼仪的产生和发展6
- 第三节 礼仪的作用15
- 第二章 形象礼仪27
- 第一节 仪态礼仪28
- 第二节 仪容礼仪43
- 第三节 仪表礼仪55
- 第三章 语言礼仪79
- 第一节 语言礼仪概述79
- 第二节 礼貌用语87
- 第三节 语言艺术97
- 第四节 通信礼仪108
- 第四章 日常交往礼仪122
- 第一节 见面礼仪122
- 第二节 接待拜访礼仪127
- 第三节 馈赠礼仪135
- 第四节 餐饮礼仪142
- 第五章 会务礼仪161
- 第一节 会务基本礼仪161
- 第二节 庆典仪式169
- 第三节 新闻发布会173
- 第四节 展览会175
- 第五节 谈判活动176
- 第六节 签字仪式183
- 第六章 求职礼仪190
- 第一节 求职材料的准备190
- 第二节 面试礼仪199
- 第三节 面试后的礼仪216
- 第七章 跨文化交往礼仪222
- 第一节 宗教礼仪222
- 第二节 节 庆礼仪236
- 第三节 人生礼仪250
- 参考文献272
