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电子商务概论(第5版)

“十一五”国家规划教材

作者:
覃征 等
定价:
89.00 元
版面字数:
470.00千字
开本:
16开
装帧形式:
精装
页数:
536
最新
印次时间:
暂无
ISBN:
978-7-04-047572-2
物料号:
47572-00
出版时间:
2017-05-31
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
电子商务
三级分类:
电子商务

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材、普通高等教育精品教材、国家精品资源共享课主讲教材,是在第4版的基础上结合电子商务的发展修订而成的。本书分基础篇、技术篇、管理篇、实践篇、案例篇、战略篇6篇,主要内容包括电子商务基础知识、电子商务文化、电子商务支撑技术、电子商务支付技术、电子商务安全技术、电子商务与法律、电子商务体系结构与系统设计、电子商务门户网站设计、移动电子商务、网络应用心理学、电子商务案例分析、电子商务战略以及电子商务战略与文化。本书内容系统、翔实,具有重要的参考价值。

本书可作为高等学校电子商务、信息管理与信息系统、电子信息等专业的本科生和研究生教材,也可作为相关部门管理者,以及现代服务业与电子商务领域从业人员的参考书和相关领域的科普读物。

  • 目录
    • 前辅文
      • 第1篇 基础篇
        • 第1章 电子商务基础知识
          • 1.1 电子商务概述
            • 1.1.1 电子商务的产生与发展
              • 1.1.2 电子商务的概念与含义
              • 1.2 电子商务的基本模式
                • 1.2.1 B2B电子商务
                  • 1.2.2 B2C电子商务
                    • 1.2.3 G2G电子商务
                      • 1.2.4 C2C电子商务
                        • 1.2.5 O2O电子商务
                          • 1.2.6 O2On电子商务
                          • 1.3 电子商务系统的主要组成
                            • 1.3.1 门户网站
                              • 1.3.2 客户关系管理
                                • 1.3.3 供应链管理
                                  • 1.3.4 物流管理
                                  • 1.4 电子商务的主要支撑环境
                                    • 1.4.1 技术环境
                                      • 1.4.2 法律环境
                                        • 1.4.3 信用环境
                                          • 1.4.4 金融环境
                                            • 1.4.5 生态环境
                                            • 1.5 相关基础学科对电子商务的影响
                                              • 1.5.1 数学学科对电子商务的影响
                                                • 1.5.2 信息学科对电子商务的影响
                                                  • 1.5.3 管理学科对电子商务的影响
                                                  • 小结
                                                    • 思考与讨论
                                                    • 第2章 电子商务文化
                                                      • 2.1 电子商务文化概述
                                                        • 2.1.1 电子商务环境下的商品文化
                                                          • 2.1.2 电子商务环境下的技术文化
                                                            • 2.1.3 电子商务环境下的社区文化
                                                            • 2.2 电子商务文化对社会的影响
                                                              • 2.2.1 电子商务文化产生的新经济
                                                                • 2.2.2 电子商务文化产生的新消费观
                                                                  • 2.2.3 电子商务文化产生的新营销
                                                                    • 2.2.4 电子商务文化产生的新企业组织
                                                                    • 小结
                                                                      • 思考与讨论
                                                                    • 第2篇 技术篇
                                                                      • 第3章 电子商务支撑技术
                                                                        • 3.1 电子商务基础技术
                                                                          • 3.1.1 Web技术
                                                                            • 3.1.2 HTML技术
                                                                              • 3.1.3 XML技术
                                                                                • 3.1.4 客户端脚本语言及交互技术
                                                                                  • 3.1.5 服务器端网页技术
                                                                                  • 3.2 计算机通信技术
                                                                                    • 3.2.1 TCPIP
                                                                                      • 3.2.2 HTTP
                                                                                        • 3.2.3 WAP
                                                                                          • 3.2.4 WLAN与Wi-Fi
                                                                                            • 3.2.5 3G、4G和5G
                                                                                            • 3.3 电子商务信息处理技术
                                                                                              • 3.3.1 全球定位系统
                                                                                                • 3.3.2 地理信息系统
                                                                                                  • 3.3.3 云计算
                                                                                                    • 3.3.4 大数据处理技术
                                                                                                    • 3.4 电子商务信息存储技术
                                                                                                      • 3.4.1 数据库技术
                                                                                                        • 3.4.2 NoSQL技术
                                                                                                          • 3.4.3 云存储
                                                                                                          • 3.5 物联网
                                                                                                            • 3.5.1 电子商务与物联网
                                                                                                              • 3.5.2 传感器
                                                                                                                • 3.5.3 智能家居
                                                                                                                  • 3.5.4 智慧城市
                                                                                                                    • 3.5.5 智能交通
                                                                                                                      • 3.5.6 智能网络
                                                                                                                      • 小结
                                                                                                                        • 思考与讨论
                                                                                                                        • 第4章 电子商务支付技术
                                                                                                                          • 4.1 电子商务支付系统概述
                                                                                                                            • 4.1.1 电子支付系统的构成
                                                                                                                              • 4.1.2 电子支付系统的分类
                                                                                                                                • 4.1.3 电子支付交易模式
                                                                                                                                  • 4.2 电子支付工具
                                                                                                                                  • 4.2.1 微支付
                                                                                                                                    • 4.2.2 智能卡
                                                                                                                                      • 4.2.3 电子钱包
                                                                                                                                      • 4.3 网络银行
                                                                                                                                        • 4.3.1 网络银行的发展
                                                                                                                                          • 4.3.2 网络银行的功能
                                                                                                                                            • 4.3.3 网络银行技术
                                                                                                                                            • 4.4 手机银行
                                                                                                                                              • 4.4.1 手机银行的发展
                                                                                                                                                • 4.4.2 手机银行相关技术
                                                                                                                                                  • 4.4.3 手机银行业务模式
                                                                                                                                                  • 小结
                                                                                                                                                    • 思考与讨论
                                                                                                                                                    • 第5章 电子商务安全技术
                                                                                                                                                      • 5.1 电子商务安全概述
                                                                                                                                                        • 5.2 电子商务系统的门卫:防火墙
                                                                                                                                                          • 5.2.1 防火墙综述
                                                                                                                                                            • 5.2.2 防火墙的功能
                                                                                                                                                              • 5.2.3 防火墙的种类
                                                                                                                                                              • 5.3 入侵检测技术
                                                                                                                                                                • 5.3.1 入侵检测技术综述
                                                                                                                                                                  • 5.3.2 入侵检测系统的分类
                                                                                                                                                                    • 5.3.3 入侵检测方法
                                                                                                                                                                    • 5.4 认证技术
                                                                                                                                                                      • 5.4.1 口令认证
                                                                                                                                                                        • 5.4.2 物理认证
                                                                                                                                                                          • 5.4.3 生物认证
                                                                                                                                                                            • 5.4.4 数字认证
                                                                                                                                                                            • 5.5 数据加密技术
                                                                                                                                                                              • 5.5.1 对称加密算法
                                                                                                                                                                                • 5.5.2 公钥加密算法
                                                                                                                                                                                  • 5.5.3 混合加密算法
                                                                                                                                                                                  • 5.6 数字签名技术
                                                                                                                                                                                    • 5.6.1 用公钥加密算法签名
                                                                                                                                                                                      • 5.6.2 用单向散列函数和公钥加密算法签名
                                                                                                                                                                                        • 5.6.3 SSL协议
                                                                                                                                                                                          • 5.6.4 SET协议
                                                                                                                                                                                          • 小结
                                                                                                                                                                                            • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                          • 第3篇 管理篇
                                                                                                                                                                                            • 第6章 电子商务与法律
                                                                                                                                                                                              • 6.1 商法概述
                                                                                                                                                                                                • 6.2 电子合同中的法律问题
                                                                                                                                                                                                  • 6.3 银行电子化中的法律问题
                                                                                                                                                                                                    • 6.4 电子资金划拨的法律问题
                                                                                                                                                                                                      • 6.5 电子商务中的知识产权保护问题
                                                                                                                                                                                                        • 6.5.1 域名引发的法律问题
                                                                                                                                                                                                          • 6.5.2 域名与知识产权冲突的协调
                                                                                                                                                                                                            • 6.5.3 世界知识产权组织关于域名与知识产权冲突的协调
                                                                                                                                                                                                              • 6.5.4 电子商务中的版权问题
                                                                                                                                                                                                              • 6.6 电子商务安全法律问题
                                                                                                                                                                                                                • 6.6.1 电子商务的安全问题
                                                                                                                                                                                                                  • 6.6.2 电子商务安全法律制度
                                                                                                                                                                                                                    • 6.6.3 违反电子商务安全法的法律责任
                                                                                                                                                                                                                    • 6.7 电子商务中的消费者权益保护问题
                                                                                                                                                                                                                      • 6.7.1 电子商务对消费者的影响
                                                                                                                                                                                                                        • 6.7.2 电子商务与消费者隐私权保护
                                                                                                                                                                                                                        • 6.8 电子商务法律责任
                                                                                                                                                                                                                          • 6.8.1 电子商务的民事责任
                                                                                                                                                                                                                            • 6.8.2 电子商务的行政责任
                                                                                                                                                                                                                              • 6.8.3 电子商务的刑事责任
                                                                                                                                                                                                                              • 6.9 《中华人民共和国电子签名法》概述
                                                                                                                                                                                                                                • 6.10 《非金融机构支付服务管理办法》概述
                                                                                                                                                                                                                                  • 小结
                                                                                                                                                                                                                                    • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                                                                  • 第4篇 实践篇
                                                                                                                                                                                                                                    • 第7章 电子商务体系结构与系统设计
                                                                                                                                                                                                                                      • 7.1 电子商务体系结构
                                                                                                                                                                                                                                        • 7.1.1 电子商务基础结构框架
                                                                                                                                                                                                                                          • 7.1.2 电子商务基础结构的数据流程
                                                                                                                                                                                                                                            • 7.1.3 电子商务基础结构的过程控制
                                                                                                                                                                                                                                              • 7.1.4 电子商务基础结构的优化方法
                                                                                                                                                                                                                                                • 7.1.5 电子商务基础结构的事件过程控制
                                                                                                                                                                                                                                                • 7.2 电子商务安全系统
                                                                                                                                                                                                                                                  • 7.3 电子商务支付系统
                                                                                                                                                                                                                                                    • 7.3.1 电子商务与在线支付
                                                                                                                                                                                                                                                      • 7.3.2 电子商务支付系统的数据流程和过程控制
                                                                                                                                                                                                                                                      • 7.4 电子商务应用系统软件体系及设计方法
                                                                                                                                                                                                                                                        • 7.4.1 应用电子商务系统软件体系
                                                                                                                                                                                                                                                          • 7.4.2 应用电子商务系统设计方法
                                                                                                                                                                                                                                                          • 小结
                                                                                                                                                                                                                                                            • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                                                                                            • 第8章 电子商务门户网站设计
                                                                                                                                                                                                                                                              • 8.1 电子商务与门户网站
                                                                                                                                                                                                                                                                • 8.1.1 门户网站的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 8.1.2 门户网站的作用
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 8.2 电子产品目录的设计方法
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 8.2.1 产品信息存储
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 8.2.2 产品信息查询功能
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 8.3 网上购物车的设计方法
                                                                                                                                                                                                                                                                        • 8.3.1 网上购物车及实现技术
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 8.3.2 网上购物车的数据库及实现策略
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 8.4 电子订单处理
                                                                                                                                                                                                                                                                            • 8.4.1 电子订单的处理流程
                                                                                                                                                                                                                                                                              • 8.4.2 在线支付
                                                                                                                                                                                                                                                                              • 8.5 网站的检索查询
                                                                                                                                                                                                                                                                                • 8.5.1 高级SQL的应用
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 8.5.2 优化数据库查询
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 小结
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 第9章 移动电子商务
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 9.1 移动电子商务概述
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 9.2 移动电子商务的特点
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 9.3 移动电子商务的发展
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 9.3.1 移动电子商务发展历程
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 9.3.2 移动电子商务发展前沿
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 9.4 移动电子商务技术
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 9.4.1 移动IP
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 9.4.2 无线城域网
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 9.4.3 无线广域网
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 9.4.4 射频识别技术
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 9.4.5 移动终端
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 9.4.6 移动操作系统
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 9.5 移动电子商务服务
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 9.5.1 移动短信服务和微信
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 9.5.2 移动定位服务
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 9.5.3 移动游戏
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 9.5.4 移动音乐
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 9.5.5 移动电子商务营销
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 小结
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 第10章 网络应用心理学
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 10.1 网络应用心理学概述
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 10.1.1 网络应用心理学的产生
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 10.1.2 网络应用心理学的研究内容
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 10.1.3 网络应用心理学的意义
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 10.2 网络交互心理
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 10.2.1 网络交互
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 10.2.2 网络交互动机
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 10.2.3 网络交互心理的作用
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 10.3 网络应用心理
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 10.3.1 网络应用产生的心理特征
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 10.3.2 网络应用心理特征分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 10.4 网络管理心理
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 10.4.1 网络管理的一般心理
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 10.4.2 网络管理的行为心理
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 小结
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 第5篇 案例篇
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第11章 电子商务案例分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 11.1 电子商务案例分析方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 11.1.1 电子商务网站评价分析方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 11.1.2 电子商务战略评价分析方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 11.2 电子商务案例分析实例
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 11.2.1 金融业电子商务案例分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 11.2.2 亚马逊电子商务案例分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 11.2.3 石油化工行业电子商务案例分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 11.2.4 国际贸易中的电子商务
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 11.2.5 阿里巴巴电子商务案例分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 小结
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第6篇 战略篇
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 第12章 电子商务战略
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 12.1 电子商务战略概述
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 12.1.1 战略与电子商务战略
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 12.1.2 电子商务战略研究
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 12.2 国家电子商务战略
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 12.3 企业电子商务战略
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 小结
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第13章 电子商务战略与文化
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 13.1 中美电子商务战略的差异
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 13.1.1 中国电子商务战略
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 13.1.2 美国电子商务战略的启示
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 13.2 电子商务战略与文化
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 13.2.1 中西方商务文化的差异
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 13.2.2 文化差异对电子商务战略的影响
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 小结
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 思考与讨论
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 电子商务常用术语
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 参考文献

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          相关图书