本书作为中国高等院校市场学研究会和中国教育技术协会实践教学委员会组编的高职高专教育“21世纪多元整合一体化”教材系列·市场营销专业教材之一,是满足新形势下我国高职高专教育教学改革对新型专业教材的需求而编写的。本书坚持“以就业为导向”,紧紧围绕21世纪高职高专教育新型人才培养目标,依照“理论讲透、实务足够、案例同步、实训到位”的原则,构建消费者行为学的内容结构,注重学习目标、教学内容、章后习题、学习考核四者之间的有机统一,从而实现学生整体素质和综合职业能力,特别是创新能力和实践能力的培养。
本书的主要内容为：消费者行为概述,消费者的购买决策,消费者的需要与动机,消费者的知觉、学习与记忆,消费者的态度、个性、自我概念与生活方式,人口统计特征与消费者行为,社会影响与消费者行为,文化与消费者行为,情境与消费者行为。
为方便教学,本书附录配有“考核手册”和“案例分析报告和决策设计范文”,并编制了与主教材配套的“教学资源包”。使用本教材的师生可登录高等教育出版社网站（网址：http：//）使用或下载（或来函来电索要）“教学资源包”中的“PPT电子课件”、“自测系统”、“章后‘习题与训练’参考答案与提示”、“‘综合实务’参考答案”、“‘综合案例’分析提示”、“‘综合实训’教学建议”。
本书是高职高专教育商贸类相关专业的理想教材,也可作为企业管理者和营销人员的培训和自学教材。
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