《21世纪高职高专经济与管理类通用教材：管理学原理与实务》共十二章，内容包括三大方面：第一方面为管理基础，共三章，包括认识管理、管理理论的形成和 发展和管理的四大原理。第二方面为管理职能，共四章，包括计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。第三方面为管理艺术，共五章，包括决策艺术、组织变革 艺术、沟通与激励艺术、危机管理艺术和创新思维艺术。三大方面有机结合，重点突出，适应高职高专人才培养的要求，注重管理技能的培养和实战。
- 管理基础篇
- 第一章 认识管理
- ［引导案例］ 真实的故事
- 第一节 管理概念的界定
- 第二节 管理的特性
- 第三节 管理的核心问题
- 第四节 管理科学与管理艺术
- 第五节 管理的新动向与新趋势
- ［案例讨论］ 唐校长应该干什么？
- 思考题
- 第二章 管理理论的形成和发展
- ［引导案例］ 管理行为的思考
- 第一节 早期的管理思想
- 第二节 古典管理理论
- 第三节 行为科学管理理论
- 第四节 现代管理理论
- 第五节 管理理论发展的趋势
- ［案例讨论］ 应该如何进行管理？
- 思考题
- 第三章 管理的四大原理
- ［引导案例］ 海尔的机制创新
- 第一节 管理原理概述
- 第二节 人本原理
- 第三节 系统原理
- 第四节 动态原理
- 第五节 效益原理
- ［案例讨论］ 惠普公司的人本管理
- 思考题
- 管理职能篇
- 第四章 计划职能
- ［引导案例］ 事前计划，成功有望
- 第一节 计划概述
- 第二节 计划工作的程序和原理
- 第三节 计划的基础
- 第四节 计划的技术和方法
- ［项目训练］ 目标管理的实施
- 思考题
- 第五章 组织职能
- ［引导案例］ 松下电器公司的组织结构
- 第一节 组织与组织设计
- 第二节 组织运行的硬件———组织结构
- 第三节 组织运行的软件———组织文化
- 第四节 组织运行的保障———制度建设
- ［项目训练］ 组织结构的设计与管理
- 思考题
- 第六章 领导职能
- ［引导案例］ 两种不同的领导方式
- 第一节 领导概述
- 第二节 领导理论
- 第三节 提高领导效能
- ［项目训练］ 领导授权技能训练
- 思考题
- 第七章 控制职能
- ［引导案例］ 安全事故发生以后
- 第一节 控制概述
- 第二节 控制的过程
- 第三节 控制的技术和方法
- ［项目训练］ 有效控制的实施
- 思考题
- 管理艺术篇
- 第八章 决策艺术
- ［引导案例］ 娃哈哈的一步险棋
- 第一节 决策的含义、类型与特征
- 第二节 决策形成的程序
- 第三节 制定决策的方法
- 第四节 典型实例训练
- 思考题
- 第九章 组织变革艺术
- ［引导案例］ 电脑键盘的布局
- 第一节 组织变革的含义与过程
- 第二节 组织变革的动因与阻力
- 第三节 当今重大的组织变革举措
- 第四节 典型实例训练
- 思考题
- 第十章 沟通与激励艺术
- ［引导案例］ 如何应对顽固的抵制
- 第一节 沟通的艺术
- 第二节 激励的艺术
- 第三节 典型实例训练
- 思考题
- 第十一章 危机管理艺术
- ［引导案例］ 雀巢公司碘超标事件
- 第一节 危机的含义和类型
- 第二节 危机管理概述
- 第三节 危机的预防和处理
- 第四节 典型实例训练
- 思考题
- 第十二章 创新思维艺术
- ［引导案例］ 彩色电扇
- 第一节 创新的含义与内容
- 第二节 创新思维的工具和方法
- 第三节 典型实例训练
- 思考题
- 参考文献
- 教学资源索取单
