本书是高等学校电子商务系列教材之一。本书以“网络营销流程”为主线，分为网络营销基础、网络营销流程，以及网络营销创新与可持续发展三篇，具体包括16章，分别是网络营销概述、网络营销理论基础、明确市场机会、网络营销战略、网络用户体验设计、网络界面设计、网络客户关系、网络产品策略、网络定价策略、网络传播策略、网络社区策略、网络渠道策略、网络品牌策略、网络营销效果评估、网络营销创新，以及网络营销伦理与企业社会责任。本书内容系统，结构清晰，实用性强。
本书可作为高等学校电子商务、工商管理、信息管理与信息系统等专业本科生及研究生的教材或教学参考书，也可作为网络营销从业人员的参考读物。
