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酒店数字化营销


作者:
王常红 徐姗姗 马斌
定价:
56.00元
版面字数:
420.00千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
版次:
1
最新版次
印刷时间:
2026-01-19
ISBN:
978-7-04-065712-8
物料号:
65712-00
出版时间:
2026-01-28
读者对象:
高等职业教育

本教材是酒店管理与数字化运营专业新形态一体化系列教材之一,其内容紧密贴合当前酒店行业数字化转型的浪潮,系统地阐述了酒店数字化营销的理论与实践。本教材包含三个模块,共九个项目、二十八个任务。项目一为市场营销的基础认知;项目二为酒店市场营销环境分析;项目三为酒店客户与市场分析;项目四为酒店数字化产品营销策略;项目五为酒店数字化价格营销策略;项目六为酒店数字化渠道营销策略;项目七为酒店数字化营销推广策略;项目八为酒店营销管理工具的应用;项目九为酒店数字化营销实操。教材的每个项目均设计了理论阐述、案例分析和实操演练等栏目,旨在培养学生的酒店数字化营销意识与综合实践能力,包括市场分析、客户洞察、策略制定与执行等能力,以满足行业数字化转型的人才需求。

本教材配套建设有丰富的数字化教学资源,包括微课、习题等,可通过扫描二维码在线学习,有助于提升学生学习兴趣,助力学生在学习的同时进行多元化能力的提升。教师如需获取本书授课用PPT、习题答案等配套资源,请登录“高等教育出版社产品信息检索系统”(http://xuanshu.hep.com.cn/)免费下载。

本教材可作为高等职业教育专科及本科旅游大类等相关专业的教学用书,也可作为旅游及酒店企业相关从业人员的业务参考用书。

  • 前辅文
  • 模块一 市场营销基础认知
    • 项目一 市场营销理论基础认知
      • 任务一 市场营销认知
      • 任务二 市场营销核心理念解析
      • 任务三 酒店数字化营销发展概述
    • 项目二 酒店市场营销环境分析
      • 任务一 酒店市场营销微观环境分析
      • 任务二 酒店市场营销宏观环境分析
      • 任务三 酒店市场营销环境分析方法解析
    • 项目三 酒店客户与市场分析
      • 任务一 酒店客户行为分析
      • 任务二 酒店市场分析
  • 模块二 酒店数字化营销策略
    • 项目四 酒店数字化产品营销策略
      • 任务一 产品整体概念认知
      • 任务二 酒店产品组合认知
      • 任务三 数字化时代酒店产品生命周期分析
      • 任务四 酒店数字化产品策略应用
    • 项目五 酒店数字化价格营销策略
      • 任务一 定价影响因素分析
      • 任务二 酒店企业定价方法解析
      • 任务三 数字化时代酒店企业定价策略分析
      • 任务四 酒店数字化价格体系管理策略应用
    • 项目六 酒店数字化渠道营销策略
      • 任务一 渠道选择影响因素分析
      • 任务二 在线直销与分销运营
      • 任务三 内容营销运营
      • 任务四 酒店数字化渠道管理策略应用
    • 项目七 酒店数字化营销推广策略
      • 任务一 酒店市场推广与新媒体运营认知
      • 任务二 酒店数字化营销策划
      • 任务三 酒店数字化营销效果分析
  • 模块三 数字化营销管理工具在酒店企业中的实践
    • 项目八 酒店营销管理工具的应用
      • 任务一 酒店营销管理工具的认知
      • 任务二 用户数据平台CRM系统在酒店中的应用
    • 项目九 酒店数字化营销实操
      • 任务一 新媒体图文制作实操
      • 任务二 数字化营销平台构建与运营实操
      • 任务三 落地页制作与设计实操
  • 参考文献

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