本书是“十四五”职业教育国家规划教材《旅游政策与法规》(第二版)的配套练习册。
本书严格按照主教材的内容结构以及教学基本要求进行编写,全书共9个项目,30个任务,内容丰富、形式新颖。每个项目配有“学习导图”,每个任务包含“达标训练”“拓展训练”“收藏夹”三个板块。其中“达标训练”包括填空题、判断题、单项选择题、多项选择题、简答题等多种题型,形式多样,难度适当,帮助学生掌握并巩固在主教材中学习到的知识。本书配有3套综合试卷,帮助学生检测对课程的掌握情况。
本书附有参考答案等辅教辅学资源,请登录高等教育出版社新形态教材网(https://abooks.hep.com.cn)获取相关资源。详细使用方法见本书最后一页“郑重声明”下方的“学习卡账号使用说明”。
本书可作为中等职业学校旅游类专业学生用书,也可作为对口升高职考试、专升本考试、导游员资格考试及岗位培训参考用书。
- 前辅文
- 项目一 中华人民共和国旅游法
- 任务一 旅游法概述
- 任务二 旅游者和文明旅游
- 任务三 旅游经营
- 任务四 旅游服务合同
- 任务五 法律责任
- 项目二 旅行社管理法律制度
- 任务一 旅行社概述
- 任务二 旅行社的设立
- 任务三 旅行社的经营
- 任务四 旅游服务质量保证金制度
- 任务五 文化和旅游市场信用管理制度
- 项目三 导游管理法律制度
- 任务一 导游管理概述
- 任务二 导游执业管理制度
- 任务三 导游的权利义务和职责
- 任务四 导游等级考核制度及考试要求
- 项目四 旅游安全及保险法律制度
- 项目五 旅游交通管理法律制度
- 任务一 中国民用航空法律制度
- 任务二 铁路运输管理法律制度
- 项目六 出境入境管理法律制度
- 任务一 我国出入境管理概述
- 任务二 中国公民出境入境
- 任务三 外国人入境出境
- 项目七 旅游资源管理法律制度
- 项目八 消费者权益保护法律制度
- 任务一 消费者权益保护法概述
- 任务二 消费者的权利和经营者的义务
- 任务三 消费者合法权益的保护
- 任务四 侵犯消费者权益的法律责任
- 项目九 旅游投诉处理办法
- 任务一 旅游投诉概述
- 任务二 旅游投诉管辖
- 任务三 旅游投诉的受理与处理
- 综合试卷一:教材知识达标模拟测试
- 综合试卷二:导游资格考试历年真题精选
- 综合试卷三:全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试题精选