本书是五年制高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材，在2011年第二版的基础上修订而成。
全书由九个项目组成，主要内容包括：绪论、旅游市场分析、旅游市场调研与预测、旅游市场细分及市场定位、旅游产品策略、旅游产品定价策略、旅游产品营销渠道策略、旅游产品促销、旅游市场营销管理。
本书配有学习卡资源，详细说明见本书“郑重声明”页。
本书可作为职业院校旅游服务与管理专业的教学用书，也可作为旅游行业的岗位培训用书。
- 目录
- 前辅文
- 项目一 绪论
- 任务一 市场营销与旅游市场营销
- 任务二 旅游市场营销的产生和发展
- 任务三 旅游市场营销的研究内容和方法
- 项目二 旅游市场分析
- 任务一 旅游市场营销环境分析
- 任务二 旅游市场营销信息系统
- 任务三 旅游者购买行为分析
- 项目三 旅游市场调研与预测
- 任务一 旅游市场调研
- 任务二 旅游市场预测
- 任务三 旅游市场调研问卷设计
- 项目四 旅游市场细分及市场定位
- 任务一 旅游市场细分
- 任务二 旅游目标市场的选择
- 任务三 旅游市场定位
- 任务四 旅游市场营销组合
- 项目五 旅游产品策略
- 任务一 旅游产品概述
- 任务二 旅游产品开发策略
- 任务三 旅游产品组合策略
- 项目六 旅游产品定价策略
- 任务一 旅游产品定价目标
- 任务二 旅游产品定价步骤
- 任务三 旅游产品的定价方法
- 任务四 旅游产品价格调整
- 项目七 旅游产品营销渠道策略
- 任务一 旅游产品营销渠道类型
- 任务二 旅游中间商
- 任务三 旅游产品营销渠道策略
- 项目八 旅游产品促销
- 任务一 旅游产品促销概述
- 任务二 旅游广告
- 任务三 公共关系
- 任务四 旅游营业推广与人员推销
- 项目九 旅游市场营销管理
- 任务一 旅游市场营销管理的任务
- 任务二 旅游市场营销组织、计划与实施
- 任务三 旅游市场营销控制
- 主要参考书目
