本教材为航空运输类专业新形态一体化系列教材之一。本教材紧紧围绕职业教育人才培养目标,遵循教育教学规律,内容编排以满足民航业发展对高素质技术技能人才的需求为出发点,做到“实用、适用、够用”。教材内容以民航运输生产过程为基础,较系统地介绍了现代民航运输生产所涉及的基本概念、基本方法和相关知识,共分九章,分别为民航运输业概述、民航运输管理体系、民航运输市场营销、民航运输生产与组织、民航货物运输管理、民航运输安全管理、民航运输服务质量管理、国际航空运输管理、民航运输信息服务。每章附有思考题,便于读者进一步理解和掌握相关内容。本教材紧密结合国内外民航业最新发展趋势,知识点讲解循序渐进,内容编排深入浅出,形式新颖,图文并茂,具有较强的知识性、实用性、系统性和可读性。
本教材适用于高等职业院校、职业本科院校、应用型本科院校及中等职业学校航空运输类相关专业学生学习使用,也适用于民航企业相关从业人士学习及参考。
- 前辅文
- 第一章 民航运输业概述
- 第一节 民航运输业的发展历程
- 第二节 航空运输系统
- 第三节 民航运输业的基本特征
- 本章小结
- 思考题
- 第二章 民航运输管理体系
- 第一节 国际民航运输管理组织
- 第二节 中国民航管理组织
- 第三节 航空公司
- 第四节 民用机场
- 第五节 空中交通管理
- 第六节 法律体系
- 本章小结
- 思考题
- 第三章 民航运输市场营销
- 第一节 民航运输市场
- 第二节 民航运输市场营销
- 第三节 民航运输市场销售代理人
- 本章小结
- 思考题
- 第四章 民航运输生产与组织
- 第一节 基本概念
- 第二节 航线的基本结构
- 第三节 航班计划的编制
- 第四节 航班运输生产的组织
- 第五节 航班运输生产的实施
- 本章小结
- 思考题
- 第五章 民航货物运输管理
- 第一节 基本概念
- 第二节 民航货物运输的组织与生产
- 第三节 危险品航空运输
- 第四节 物流
- 本章小结
- 思考题
- 第六章 民航运输安全管理
- 第一节 基本概念
- 第二节 民航安全管理体系
- 第三节 中国民航安全管理体系
- 第四节 民航安全管理基础
- 第五节 航空安全保卫
- 本章小结
- 思考题
- 第七章 民航运输服务质量管理
- 第一节 基本概念
- 第二节 ISO 9000质量管理标准体系
- 第三节 民航运输服务质量管理体系
- 第四节 质量管理基础
- 第五节 质量分析基础
- 第六节 质量控制基础
- 第七节 民航运输服务质量标准
- 本章小结
- 思考题
- 第八章 国际航空运输管理
- 第一节 基本概念
- 第二节 国际民航的重要公约
- 第三节 国际航空运输市场准入管理
- 第四节 国际航权
- 第五节 国际航空运输多边协定
- 本章小结
- 思考题
- 第九章 民航运输信息服务
- 第一节 基本概念
- 第二节 民航旅客信息服务
- 第三节 航班信息服务
- 第四节 民航运输生产信息服务
- 本章小结
- 思考题
- 附录
- 参考文献