公共关系实用教程（第四版）

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，也是高等职业教育财经商贸类专业通识课程职业能力与素质养成系列教材之一。

本书以实用、创新为特色，吸收国内外公关研究的精华和最新成果，结合信息社会、知识经济的特点，融入作者30 余年策划的心得，引用经典案例，生动、准确地介绍了什么是公共关系、为什么要做公关、由谁去做公关以及怎样做公关等知识。此次修订删除了本书第三版中过时的案例和内容，补充了最新的典型教学案例和资料，除介绍公共关系的原理、产生与发展、人员及机构设置外，重点介绍了公共关系调研、公共关系策划、CIS 设计与名牌战略、公共关系传播、公共关系活动模式、危机管理、网络时代公共关系、公共关系专题活动以及公共关系礼仪等内容，涉及当代公关实践的各个方面，具有科学性、创新性、可操作性强的特点。

本书每章都设有二维码“素养案例”“经典公关案例评点”等。每章后除了本章小结、思考题、测试题外，还设有实操训练，更加突出本书的实用性特色。

本书既可作为高等职业学校专科、本科，成人高校以及民办高校财经商贸类和公共管理类专业通用教材，也可供有关专业人员和社会读者阅读。

本书配套开发有教学PPT、习题答案等数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。