本书是“十三五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商科类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。本书共设置十个项目,包括虞者必胜——谈判考察、知己知彼——谈判准备、 运筹帷幄——谈判开局、循循善诱——谈判磋商、求同存异——谈判成交、兵家之道——谈判策略、开诚布公——谈判沟通、因势利导——沟通模式、降体以礼——沟通礼仪和以迂为直——沟通技巧。
新版教材增设了课程思政栏目——“谈”出美丽人生,旨在提高社会主义新时代大学生的职业素养;同时突出并丰富了教学知识本身所蕴含的思政元素;增加并完善了在线学习、案例赏析、课堂活动等不同类型的二维码资源。
全书内容设计兼具科学性、实用性、趣味性和审美性,尽量用简洁的语言直接介绍核心知识点。书中每个项目都包含多个模拟真实谈判环境的任务,每个任务都有具体的任务设计,引导学习者去学习、分析、思考、训练。本书配有互动性较强的课堂活动、可读性较强的同步案例、实用性较强的思维训练和项目实训,既方便和丰富了教师的教学,又便于学生在有限的学时内完成相关职业知识的学习、职业能力的培养和职业素养的提高,对于提高学生的谈判技巧和沟通能力具有积极的指导意义。
本书通用性较强,可以作为高等职业院校财经商贸类专业学生的专业课程教材,也可以作为其他专业学生职业素养提升相关课程的教材,还可以作为相关从业人员的培训教材,供从事商务工作的社会人员学习参考。