本书是公共选修课系列·职业素质教育教材之一，由北京礼仪专修学院院长李柠主编。
本书主要内容包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪和社会交际礼仪。作者用轻松、流畅的语言娓娓道出人们在生活中和职业中的礼仪规范，对职业院校学生养成健康的审美观、良好的生活习惯和礼貌的待人接物言行举止具有实际指导意义。
本书适合各类职业院校学生使用，也是社会各界人士了解礼仪修养的良好读物。
- 前辅文
- 第一篇 仪容礼仪修养
- 第一节 仪容化妆简史
- 第二节 头部——仪容的重心
- 第三节 身体——保养的成果
- 第二篇 仪表礼仪修养
- 第一节 仪表礼仪概述
- 一､ 注意仪表的协调
- 二､ 注意色彩的搭配
- 三､ 注意场合
- 第二节 女性的着装
- 一､ 影响女性着装的因素
- 二､ 着装的原则规范
- 三､ 基本着装
- 四､ 职业女性的着装技巧
- 五､ 佩件的选用
- 六､ 饰物的选用
- 第三节 男性的着装
- 第四节 着装与场合
- 第五节 弥补身体缺陷的着装
- 一､ 上半身较长的人
- 二､ 臀部较大的人
- 三､ 臀部较小的人
- 四､ 身材高大的人
- 五､ 身材矮小的人
- 六､ 身材偏胖的人
- 七､ 消瘦的人
- 八､ 脖子短粗的人
- 九､ 脖子太长的人
- 十､ 腰部粗大的人
- 十一､ 腿部粗大的人
- 十二､ 脚踝粗的人
- 第三篇 仪态礼仪修养
- 第一节 心灵的窗户——眼睛
- 第二节 最灵巧的器官——手
- 一､ 手掌的威力
- 二､ 握手的礼仪
- 三､ 几种基本手势的含义
- 第三节 腿的姿势
- 一､ 标准的腿交叉姿势
- 二､ 4字形搭腿坐姿
- 三､ 4字形扳腿姿势
- 四､ 站立时的别腿姿势
- 五､ 踝部交叉
- 六､ 别脚
- 第四节 模仿势语
- 一､ 下意识的模仿势语
- 二､ 有意识的模仿势语
- 三､ 模仿势语的协调性
- 四､ 模仿势语的礼节性
- 五､ 模仿势语的讽刺性
- 第四篇 社会交际礼仪
- 第一节 公共礼仪
- 一､ 在大街上:自己走好也让别人走好
- 二､ 在车上:与人方便,与己方便
- 三､ 在商店:买的不仅是货物
- 四､ 在餐厅:美食还应有美态
- 五､ 在影剧院:别让观众看你
- 六､ 在体育场:这里最需要公正
- 七､ 在俱乐部:美好时光惬意度过
- 八､ 在图书馆:静,每本书上都写着
- 九､ 在游览点:给子孙留点什么
- 十､ 在旅店:就当在家里
- 十一､ 在医院:当然不想让病情加重
- 十二､ 在追悼会上:最严肃的时刻
- 十三､ 在电话机旁:身边还有谁
- 十四､ 在吸烟时:应想到吸烟的危害
- 第二节 个人礼仪
- 一､ 初识者:就当他是老朋友
- 二､ 老朋友:要比生人更注意
- 三､ 邻居:你也是邻居
- 四､ 亲戚:复杂的关系
- 五､ 师生:人间最美好的相处
- 六､ 同学:如兄妹般的情谊
- 七､ 同事:若即若离,最好
- 八､ “追星族”:激情中不忘礼仪
- 九､ 上级·下级:只有一个词,尊重
- 十､ 男人·女人:不要说男女“平等”
- 十一､ 主人·客人:别后难忘欢聚时
- 十二､ 送礼·受礼:最重要的,最轻的
- 第三节 职业礼仪
- 一､ 传达室:企业第一印象
- 二､ 办公室:严而不肃
- 三､ 工厂:畅通的流水线
- 四､ 会议:发言不要像长条椅
- 五､ 售货:买卖不成情意在
- 六､ 推销:柔美的进攻
