本书是“魅力校园·中等职业学校职业素养系列教材”之一《礼仪规范教程》（第三版）的配套学生用书。
本书为第二版，对应《礼仪规范教程》（第三版）每章的各节，本书均设置了学习目的、学习建议、案例及评析、探究与拓展、实践活动、练习题共六个环节，书的最后又设置了三个综合练习题。
本书编写中注重创设在过程中学习、在合作中学习、在探究中学习的氛围，注重礼仪训练与实践。
本书既可作为学生的同步训练和辅导书，也可作为教师开展教学工作的参考用书，还可作为礼仪培训用书。
本书配套学习卡资源，按照本书最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明，登录“http://sv.hep.com.cn”或“http://sve.hep.com.cn”，可上网学习，下载资源。
