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商务谈判(第四版)


作者:
毕思勇 赵帆
定价:
43.80元
ISBN:
978-7-04-056549-2
版面字数:
320.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2021-09-22
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
财经大类
二级分类:
市场营销
三级分类:
商务谈判与沟通

本书是“十三五”职业教育国家规划教材,也是山东省省级精品课程“商务谈判”配套教材,还是高等职业教育商科类专业群市场营销新专业教学标准配套教材。

本次修订,在保留上版教材特色的基础上优化了知识框架,更新了体现新时代特色的商务谈判案例,融入了与商务谈判紧密结合的课程思政元素。全书以商务谈判真实工作流程为主线,以突出职业能力素养和实践工作技能的培养为核心,通过大量案例的具体分析和展示,将理论阐述融入实际谈判业务操作,突出商务谈判策略和技巧的应用。全书内容深入浅出,可读性、实用性较强,职业教育类型特点鲜明。

全书共分为八章,按照商务谈判实际流程依次介绍了商务谈判概述、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的报价与磋商、商务谈判的沟通、商务谈判的成交与签约、国际商务谈判和商务谈判礼仪等内容。每章均设有学习目标、先导案例、思政园地、同步案例、课堂活动、即问即答、本章小节、同步测试、案例分析、专项实训等特色栏目,以配合学生的理论和实践学习,突出了“教学做一体化”的教学设计理念。

本书适用于职业院校、普通高校、成人高校的财经商贸大类相关专业课程的教学,也可作为社会从业人员的自学参考书和培训用书使用。

本书在“爱课程(中国大学MOOC)”网站上建有配套在线开放课程,内含微课、动画、图片、视频、测试等丰富的资源,授课教师可以以此为基础开展个性化线上教学。本书精选优质资源做成二维码在书中进行了关联标注,还配套开发有PPT、参考答案等数字化教学资源,具体学习方式详见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

  • 前辅文
  • 第一章 商务谈判概述
    • 先导案例 争取谈判机会
    • 第一节 商务谈判的概念、特征与原则
    • 第二节 商务谈判的类型、模式和评价标准
    • 同步测试
    • 专项实训 商务谈判能力测试
  • 第二章 商务谈判的准备工作
    • 先导案例 南非谈判失败记
    • 第一节 搜索谈判信息
    • 第二节 确立谈判目标
    • 第三节 拟订谈判计划
    • 第四节 选择谈判人员
    • 第五节 模拟谈判
    • 同步测试
    • 专项实训 谈判信息的收集
    • 谈判计划的制定
  • 第三章 商务谈判的开局
    • 先导案例 中美“入世”谈判开局
    • 第一节 商务谈判开局气氛的营造
    • 第二节 谈判议程的确定
    • 同步测试
    • 专项实训 营造谈判开局气氛
  • 第四章 商务谈判的报价与磋商
    • 先导案例 该选哪种报价方案?
    • 第一节 报价
    • 第二节 讨价还价
    • 第三节 让步
    • 第四节 冲突与僵局的调解
    • 同步测试
    • 专项实训 交易磋商
    • 谈判策略
  • 第五章 商务谈判的沟通
    • 先导案例 解决国际贸易争端的中国智慧
    • 第一节 商务谈判沟通过程及沟通方式
    • 第二节 商务谈判中沟通的技巧
    • 同步测试
    • 专项实训 倾听
    • 非语言沟通
  • 第六章 商务谈判的成交与签约
    • 先导案例 未注明交货日期引发的纠纷
    • 第一节 商务谈判的成交
    • 第二节 商务谈判的签约
    • 第三节 商务合同的相关知识
    • 同步测试
    • 专项实训 谈判签约
  • 第七章 国际商务谈判
    • 先导案例 《 区域全面经济伙伴关系协定》顺利签署
    • 第一节 国际商务谈判概述
    • 第二节 国际商务谈判中的文化差异
    • 第三节 世界各国商人的不同谈判风格
    • 同步测试
    • 专项实训 涉外接待
  • 第八章 商务谈判礼仪
    • 先导案例 子张问孔子
    • 第一节 谈判者的仪容仪表
    • 第二节 谈判者的举止风度礼仪
    • 第三节 商务谈判中的交际礼仪
    • 同步测试
    • 专项实训 模拟谈判
  • 参考文献

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